网页热力分析
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1. 视频版讲解
2. 登录网页热力分析概述
网页热力分析主要用来分析用户在网页上的点击、触达深度等情况,并以直观的效果展示给使用者。 关于点击图分析的应用,可参考:如何运用点击分析优化产品体验
3. 网页热力分析功能简介
3.1. 原始页面
对这个页面的说明如下,对于点击图:
- 显示内容:分为
原始页面
和页面组
两类。原始页面
是用来分析单个页面的点击情况,而页面组
则用来分析一系列界面结构相似的网页整体的浏览和点击情况(例如京东的商品详情页,可以整体作为一个页面组
来进行分析)。 - 事件筛选条件:与神策分析所有其它分析功能一样,网页热力分析也可以根据事件的属性进行筛选,只看符合筛选条件的事件,需要说明的是,点击分析的筛选条件是事件
Web元素点击
和Web浏览
的公共属性。 - 用户符合:神策分析所有其它分析功能一样,网页热力分析也可以按照用户属性来做筛选。
- 选择事件
Web元素点击
的发生时间,只分析这个时间内的用户点击情况。 - 这块区域默认是按照页面浏览量来排序的,也可以按照浏览用户数和元素点击次数来进行排序。页面名指的是我们采集到的页面标题。
- 浏览量:这个页面的浏览 PV,也即事件
Web浏览页面
的总次数。 - 用户数:这个页面的上各个交互元素的点击 UV,也即事件
Web元素点击
的触发用户数。 - 点击次数:这个页面上各个交互元素的被点击次数,也即事件
Web元素点击
的总次数。
3.2. 页面组
对这个页面的说明如下:
- 给页面组定义一个名称。
- 背景页面,指定一个具体的页面地址,作为点击图展示的模版页面。
- 选择要添加的页面地址,可以使用包含和正则来匹配。
- 可以选择多个筛选条件。
- 保存这个页面组。
4. 点击图使用说明
这里以神策官网作为模版页面(点击数据是模拟的),来介绍点击分析功能的具体使用:
- 表示被点击过的交互元素,这里显示的 24.70% 是点击率。鼠标悬浮上这些被点击过的按钮上时,会显示点击详情信息框。而如果鼠标点击这个交互元素,则会按照原页面的逻辑进行相应的交互;
- 当前元素内容,指这个交互元素里面的文本内容;
- 点击次数,这个按钮点击了多少次;
- 点击率,这个元素的点击次数/整个页面的浏览次数(PV);
- 点击占比,这个元素点击次数/整个页面内所有可见元素的总点击次数;
- 历史内容,表示取这个按钮历史最常出现的值。例如如果是新闻的话,头条位置的新闻每天是不同的;
- 点击用户列表,查看点击过这个按钮的具体用户是哪些人;
- 点击率对应的图例;
- 切换不同屏幕大小下的显示方案;
- 鼠标点击当前页面的交互元素,进行页面跳转后,可以点击此处返回上一页;
- 在新窗口打开,直接在原始页面里展示点击图,这种方式看数据更加自然;
- 下拉切换点击图和触达率图;
- 切换点击图的不同方案;
- 分享当前页面;
- 刷新当前页面的数据;
- 收起工具栏。
5. 点击图不同版本切换(1.12.1以上版本支持)
5.1. (一)两版点击图区别
5.1.1. 第一版点击图
在点击元素本身上进行样式修改,通过添加 after 和 before 的伪元素来给元素添加样式,并且会将所有 a 标签变为 inline-block 的样式。
如果页面上的点击元素本来就设置了 after 和 before 的样式,可能会产生样式冲突的问题,导致页面上的某些元素没有点击图,或者页面结构发生变化。
5.1.2. 第二版点击图
根据点击元素在屏幕上的相对位置在页面最顶层生成一层点击图,每次滚动滚动条,或者改变页面大小时会重新渲染点击图。
第二版点击图不会修改点击元素原本的样式,可以有效避免样式冲突的问题。
第二版点击图不会渲染隐藏的元素,但对于某些通过父元素 overflow:hidden等方式来隐藏的元素,无法判断是隐藏的还是显示的,也会将其渲染出来。
5.2. (二)切换点击图方法
1.通过左上角的第一版/第二版按钮进行切换
2.通过键盘上的快捷键进行切换
'z'键:第一版点击图
'x'键:第二版点击图
5.3. 刷新点击图方法
第二版点击图根据屏幕的相对位置进行点击元素的渲染,所以每次滚动滚动条和更改窗口大小都会重新渲染点击图。修改渲染的延时可以参考 JS SDK 文档的相关参数 renderRefreshTime。
第二版点击图只会渲染没有隐藏的元素,部分手动控制隐藏/显示的元素(例如下拉菜单等)需要在元素显示时手动刷新点击图。
1.通过右上角的刷新按钮刷新页面,重新渲染点击图数据。
2.通过键盘上的'r'键来刷新点击图数据。
5.4. 注意事项
第二版点击图可以解决第一版点击图样式冲突的问题(例如 after、before 伪类的冲突,inline-block 导致的样式异常等)。
第二版点击图无法判断某些元素是否显示/隐藏,例如通过父元素 overflow:hidden ,改变子元素位置来产生显示/隐藏的效果,还有通过改变父元素高度来控制子元素的显示/隐藏等,第二版点击图会将所有判断为显示的元素在页面中渲染出来,所以如果第二版点击图影响了您的页面显示,请切换到第一版点击图使用。
5.4.1. 分享按钮
目前预置的 $WebClick 点击事件是在用户的各种设备的各种屏幕大小下采集的数据,但是点击分析的展示是在一个屏幕下显示的(一般是 PC 端)
方案一:点击分享按钮,用手机扫描二维码,在移动端设备上查看点击分析,后期我们会开发基于多个屏幕大小下的显示方案,敬请期待。
6. 触达率图使用说明
有效停留:关注网页区域不滚动,期间鼠标可以移动,可以点击等操作。
有效停留时间:停留时间超过规定的时间,javascript sdk 中默认为 4 秒, 这个参数可以设置。
如果发生页面滚动时候,之前的页面停留是有效停留,也就是超过默认的 4 秒或者自定义的时间,javascript sdk 就会发送一次 页面停留事件。
触达率是指在当前筛选条件下,最终到达网页中某个位置的用户的比例。神策分析通过统计用户访问页面所到达的最深位置,计算页面的触达深度,生成触达率图。 触达率图可用于分析如详情页、着陆页等类型页面中用户的浏览深度,帮助优化页面的内容、结构的设计。
这里以神策官网博客作为模板页面(为模拟数据),来介绍触达率分析:
- 表示在当前筛选条件下,到达当前位置的用户的比例(以百分比表示)。
- 为当前页面触达率基准线。
- 刷新当前页面的数据。
- 收起(下拉)操作工具栏。
触达图中的数据,是按照 uv 算的,是以一个人针对这个网页触达的最大高度作为他的数据来计算的。
7. FAQ
待补充
注:本文档内容为神策产品使用和技术细节说明文档,不包含适销类条款;具体企业采购产品和技术服务内容,以商业采购合同为准。