1. 基础数据里都有哪些信息?

基础数据概览是基于神策数据全埋点和少量用户自定义,自动生成的数据概览群。 大体上可以分为以下五类:

  • 整体概况:从产品整体的使用情况出发,自动生成基础的数据指标;可以对产品整体的使用情况有基础了解。

  • 用户获取:从获客渠道和版本的方向出发,根据不同渠道、不同的版本生成一些可以了解渠道优劣的指标,可以清晰的观察每个渠道的流量、转化等情况。

  • 活跃与留存:从用户的访问和粘性出发,可以观察出产品在用户访问、回访等方面的趋势变化,清楚地了解用户对产品的粘性和沉浸程度。

  • 事件转化:根据选择的事件和属性,为您生成该事件的发生次数、人数、分布等数据指标,可以了解整体的用户转化以及收益相关的数据情况。

  • 用户特征:根据地址位置、性别、操作系统等一些基础属性,将用户进行分组,方便您更加了解用户的分布占比情况。

2. 如何添加和设置基础数据概览?

角色权限中,具有「管理公共概览」权限角色的成员均可从场景库添加「基础数据概览」到「公共概览」中。

  • 无「管理公共概览」权限的成员仅可查看此场景库的介绍,如需使用可以联系有权限的成员进行添加。
  • 基础数据概览,由多组概览组成,在公共概览中仅可进行整体排序,且暂不支持复制和共享设置。

场景库的使用介绍中查看如何添加并设置「基础数据概览」。

3. 指标详细解析

3.1. 类别1 : 整体概况

  • 实时数据

    每个小时的产品实时数据,帮助您了解产品目前的实时情况

    • 实时访问人数
      • 产品的实时访问人数,按小时更新
    • 实时新用户人数
      • 产品的实时新用户访问人数,按小时更新
    • 实时收益事件的发生次数
      • 产品的实时收益事件的发生次数,按小时更新
      • 若您想新增监测的事件,请联系管理员进行设置添加
  • 概况

    产品整体的使用情况,包括用户量、访问情况、留存等,帮助您对产品整体指标有一个大致的了解

    • 累计用户量
      • 产品上线至今的累计用户量
    • 昨日新增用户量
    • 昨日的全部访问人数/次数
    • 昨日的全部访问的人均次数/时长/深度
      • Web 端指标,使用 session (session_default) 进行计算
      • App 端指标使用 $退出App 事件进行计算
    • 新老用户访问占比
      • 每日新老用户的分布情况
    • 新用户/全部用户的7日留存
      • 起始和后续事件都为用户进行页面访问
    • 各页面的访问次数分布
      • 基于 全埋点的 $App 浏览页面 和 $Web 浏览页面 中的页面标题属性进行分组
    • 访问终端分布
      • 按照访问的操作系统分组

3.2. 类别2 : 用户获取

  • 渠道访问

    每个渠道的用户的使用情况,包括渠道中新用户的占比、留存等,帮助您了解产品在获客层面上的优势与不足;其中 App 的渠道数据,会根据 iOS,Android 进行细分

    • 新增用户量
      • 全部新用户数量,包括自然流量和渠道流量
    • 渠道新增用户量
      • 仅计算渠道流量新增用户数
    • 人均访问时长
      • Web 端指标,使用 session (session_default) 进行计算
      • App 端指标使用 $退出App 事件进行计算
    • 异常流量
      • App 异常流量,定义为打开5秒内即进行关闭操作的访问行为
  • 版本数据

    App 每个版本的使用情况,帮助您了解在产品升级的过程中,是否在活跃和留存方面有所改善

    • 版本访问流量
    • 人均访问时长
    • 各版本留存
      • 各版本的用户7日留存

3.3. 类别3 : 活跃与留存

  • 访问流量

    产品的每日访问数据,指标集中在在新老用户的访问行为上,提供访问次数、时长、次数分布、访问时段高峰等指标,帮助了解新老用户在使用产品时的一些行为特征

    • 访问用户数
    • 新老用户访问占比
    • 新老用户人均使用时长
    • 新老用户启动/访问次数
    • 每日/每周启动时段
      • 用户每日访问产品的时段分布
      • 用户每周访问产品的星期分布
  • 用户留存

    提供用户7日,次日,次周,次月留存的数据,帮助您了解新老用户的使用粘性

    • 7日留存/流失
    • 次日留存/流失
    • 次周留存/流失
    • 次月留存/流失

3.4. 类别4 : 事件转化

  • 事件转化

    用户自定义关键事件,神策会自动生成该事件的发生次数、人数以及分布情况

    • 新老用户事件发生次数/人数/人均次数
    • 事件次数的分布
  • 收益类事件转化

    用户自定义收益类事件,神策会自动生成该事件的发生次数、人数以及分布情况,会根据您选择的数值类型属性,计算该数值的总值、人均值以及次均值

    • 新老用户收益事件发生次数/人数/人均次数
    • 新老用户收益事件

3.5. 类别5 : 用户特征

  • 用户特征
    • 访问省份分布
    • 访问城市分布
    • 访问性别分布
    • 访问操作系统分布
    • 新老用户占比

4. 常用问题解答

  • Q: 什么权限的用户可以设置预置概览?
    A: 管理员账户可以进行预置概览的设置。

  • Q: 如何修改管理看板里的指标信息?
    A: 若您想在事件转化中增加新的事件,可以通知管理员进行添加设置。若您想在其他的模块中添加指标,神策分析目前不支持这种操作。

  • Q: 有些模块内的指标不准确怎么修正?
    A: 目前大部分的指标神策分析都是使用全埋点数据进行计算统计的,暂时不支持用户自定义的修正,当然,您可以联系开发人员进行代码配置的修改。

  • Q: 如何复制指标?
    A: 您可以点击该指标进入分析模型中,点击保存即可保存到自己的书签中,在自己创建的概览中添加该书签即可。

  • Q: 如何关闭预置概览?
    A: 需要管理员账号在公开共享中,设置为关闭即可;关闭后,非管理员账号都不会展示预置概览模块。

  • Q: 预置概览能帮助我解决什么问题?
    A: 预置概览中的指标按照获客 - 流量 - 转化进行分类,可以帮助您系统全面的了解产品整体的健康情况。若您想在此基础上进行一些自定义的指标,可以以某个指标为模板进行自定义加工。

5. 基础计算事件

  • 计算活跃类

    • App 会使用:$AppViewScreen ,$AppStart,$AppEnd 等全埋点事件进行计算
    • Web 会使用:$pageview 等全埋点事件进行计算
  • 计算会话时长类

    • App 会使用:session_default_1 该 session 进行计算
    • Web 会使用:session_default 该 session 进行计算
  • 若您的项目中没有以上该事件,可以开启全埋点进行采集

  • session 类的事件可以手动构建session,保证名称和 session_default_1 / session_default 一致即可。