1. 概述

用户细查，可以精准查找出某个目标用户或符合某些行为特征分群的用户列表。

2. 常用分析场景

  • 场景一：客服等角色，通过查找定位到某一用户账号，进一步查看该用户属性或用户的行为序列。
  • 场景二：产品或运营，需要同时查看多个分群的用户列表，分析用户属性的共性或查看用户行为序列。

3. 适用角色

权限点\角色系统角色自定义角色
使用用户细查管理员分析师开发者普通用户自定义角色名称
默认开通默认开通默认开通默认不开通自定义配置

4. 用户细查

功能入口：分析 > 用户分析 > 用户细查。

  1. 选择 搜索方式。
    1. ID 搜索：通过用户属性对用户进行精准查找。
    2. 条件搜索：通过选择 属于 或 不属于 用户分群，定位对应的用户列表。
  2. 点击 查询 按钮。

5. 查询结果

查询结果以用户列表的形式展示。

  • 保存到分群：点击列表右上角的 保存到分群 按钮，可将已查询出来的用户列表结果保存为一个新的分群，可在平台内其他使用分群的地方做深度的行为分析。
  • 设置列目：点击列表右上角的 按钮，可自定义配置用户列表中展示的用户信息。
  • 刷新：点击页面右上角的 刷新 按钮，可将在此查询条件下新入库的用户信息刷新加载出来。
  • 下载：点击页面右上角的 按钮，可将当前条件下的用户列表用 Excel 格式导出，方便对其数据加工。