诊断工具是为了能够快速&准确地定位系统问题，通过这个功能，能够高效地收集到在问题出现过程中产生的数据，从而方便相关人员进行异常问题的分析和诊断。

1. 功能入口

位于页面右上角，通过点击登录账号名称，然后在下拉的功能选项中依次选择 诊断工具 - 开启前端诊断（不含查询结果）

2. 诊断流程

步骤 1:

点击 开启前端诊断（不含查询结果）：如果是第一次点击会出现合规相关的提示；

步骤 2:

点击合规说明 确认：进入诊断流程，页面上部出现倒计时为 5 分钟提示条。

步骤 3:

• 点击提示条中 完成并下载诊断文件：选择是否复现了问题。

• 点击提示条中 取消诊断：二次弹窗确认可以取消诊断和继续诊断。

步骤 4:

选择是否已复现该问题弹窗中的 已复现 或者 未复现，继续点击 提交 将相关的诊断文件下载下来

3. 诊断超时

当诊断过程超过了 5 分钟，会出现系统超时提示弹窗；

• 如果还未完成诊断，那么可以点击 重新诊断，进行新一轮的诊断流程；
• 如果已经完成了诊断，那么需要选择是否复现了问题，选择后点击 确认并下载诊断报告 来将相关的文件下载下来；