渠道追蹤
1. 問題背景
對於互聯網產品,每天的新增用戶的數量是個非常受關注的指標。同時,圍繞著新增用戶這個指標,還可以有很多更加深入的分析,例如:
- 分析不同渠道帶來的新增用戶的數量,從而優化後續的投放策略;
- 分析不同渠道帶來的新增用戶的留存以及轉化,從而考察不同渠道帶來的用戶的質量;
- 分析每天的銷量或者收入,由不同渠道帶來的貢獻的比例。
接下來,我們詳細地介紹如何在 iOS 和 Android 中使用神策分析進行新增用戶渠道追蹤。
2. 渠道追蹤
2.1. 推廣App
從 Sensors Analytics 1.5 版本開始,我們正式發佈了 App 渠道效果追蹤功能,幫助客戶了解渠道質量和 App 的實際推廣情況。對於 Android 和 iOS 版本,支援基於 IP、Date、User Agent 建構的模糊配對;對於 Android,我們也允許開發者在 App 中設定渠道訊息。
更詳細的文件請參考 推廣App
2.2. 推廣網頁
詳細文件請參考 推廣網頁
2.3. 推廣微信小程序
詳細文件請參考 推廣微信小程序
2.4. 應用場景舉例
2.4.1. 追蹤訪問某個網頁的渠道來源(該網頁必須整合神策的 JS SDK 並開啟全埋點)
如需追蹤訪問某個網頁的渠道來源,例如將您的官方網站連結投放到百度、頭條等渠道,需要追蹤訪問該網頁的用戶來源於哪個渠道,可以使用神策的 網頁通用渠道追蹤。
透過【渠道管理】-【網頁通用渠道】產生對應的渠道連結進行投放,後續可透過廣告系列來源等渠道屬性,區分不同的渠道來源。
2.4.2. 追蹤透過某個網頁或連結等下載 App 的用戶
如需追蹤透過某個網頁或者連結等下載 App 的用戶,例如在您的官方網站或其他網頁中有投放您 App 的下載連結/ QR Code,需要追蹤透過這個網頁下載啟動 App 的用戶,可以使用神策的 App 通用渠道。
透過【渠道管理】-【App 通用渠道】產生渠道連結投放到對應的官方網站或其他網頁中,其中【應用地址】可填寫 App 的下載地址或可下載 App 的落地頁地址,後續可透過廣告系列來源等渠道屬性,區分不同的渠道來源。
2.4.3. 追蹤透過第三方廣告商在 App 內投放的廣告下載 App 的用戶
如需追蹤透過第三方廣告商在 App 內投放的廣告下載 App 的用戶,例如您在今日頭條、廣點通等渠道投放下載 App 的廣告,需要追蹤透過該渠道下載啟動 App 的用戶,可以使用神策的 App 内推廣方式。
透過【渠道管理】-【對應的第三方渠道】產生渠道監測連結與第三方廣告商進行聯調投放,後續可透過廣告系列來源等渠道屬性,區分不同的渠道來源。
2.4.4. 在某個網頁中投放 App 的下載地址,需同時追蹤訪問網頁和下載 App 的渠道來源(該網頁必須整合神策的 JS SDK 並開啟全埋點)
例如在您的官方網站中有投放您 App 的下載連結/ QR Code,同時又將您官方網站的連結投放到了百度、頭條等渠道,需要同時追蹤訪問該網頁和下載 App 的用戶的渠道來源,可以使用神策的 App 通用渠道。
透過【渠道管理】-【App 通用渠道】產生對應的渠道連結進行投放,其中【應用地址】中填寫官方網站的地址,後續可透過廣告系列來源等渠道屬性,區分訪問該網頁和下載 App 的用戶的渠道來源。
3. 新增用戶與渠道效果分析
在這裡,我們對一些常見的新增用戶與渠道效果分析,做一些簡單的介紹。新增用戶及首日首次標記
3.1. 統計不同渠道每天的新增用戶數
統計不同渠道每天的新增用戶數,可以直接在事件分析中,統計首次訪問的觸發用戶數。
app 端:
web端:
3.2. 查看不同渠道新增用戶的轉化
想查看某一段時間內的不同渠道新增用戶的轉化,可以在核心轉化漏斗中,在最開始,增加第一個步驟為首次訪問行為,則可以查看新增用戶的後續轉化了。
3.3. 查看不同渠道新增用戶的留存
想查看某一段時間內的不同渠道新增用戶的留存,可以在留存分析中,把初始行為設定為首次訪問,後續行為設定成“任意事件”,或者某個關心的核心行為,則可以分析新增用戶的留存。
3.4. 統計不同渠道帶來的用戶的銷量
想查看不同渠道帶來的用戶,在一段時間內的銷量,可以在事件分析中,統計“支付訂單”事件中金額的總數,然後按照用戶 Profile 中的首次訪問渠道進行分組即可。
4. 如何在神策系統中查看渠道追蹤的相關指標
僅 AppInstall 事件(即 App 啟動事件)的事件屬性 以及用戶屬性中。如果要分析其它事件的渠道指標,請使用「用戶屬性」分析。