功能概述

运营计划的管理包括计划分类管理、计划上线前后的一些操作(审批、暂停、启动、删除、编辑等)、计划看板或计划列表的数据展现。目前支持两种视图模式:计划列表和计划看板,可随意切换。

运营计划管理

运营计划看板

创建计划

点击右上角按钮创建计划,也可以直接在对应分组里的底部点击创建计划。

支持筛选

支持按照计划状态筛选,其中已结束仅展示结束日期为最近 7 天的计划,如需查看所有已结束计划,可切换到列表查看

快速搜索

可以基于计划名称快速搜索。

数据展示

  • 看板以卡片的形式分类展示不同计划,主要包含:计划状态、计划标题、计划类型、最近一次/天触发表现、目标完成率趋势、策略组和对照组整体表现。
  • 其中,计划状态主要包含:待审批、运行中、暂停中、已结束。
  • 对于多次执行的运营计划(定时型-重复计划和触发型计划)会有目标完成率的趋势图。
  • 若添加对照组,会有策略组和对照组的整体目标完成率。
  • 点击卡片将会进入计划详情页。

分组管理

  • 点击每个分组右上角的“...”,可以编辑分组名称或删除分组。
  • 若确认删除分组,将会删除当前分组下的所有计划。
  • 页面滑到最右侧,可以直接创建新的分组。
  • 可以直接拖动计划到别的分组

运营计划列表

创建计划

点击右上角按钮创建计划,也可以复制当前列表里的计划快速创建。

支持筛选

  • 支持按照计划类型、触达通道筛选。
  • 分状态统计计划个数,点击对应状态,显示当前状态下的计划。

快速搜索

可以基于计划名称和计划 ID 快速搜索。

数据展示

  • 列表主要展示:计划状态、计划标题、计划起止时间、计划类型、触达通道、最近一次/天触发情况、累计完成率、支持的操作。
  • 最近一次/天触发情况和累计完成率支持排序。
  • 列表里支持的操作是复制和删除。还有一些操作在计划详情页里(点击计划名称就可以进入计划详情页),如,审批、暂停、启动等。

运营计划的状态

不同状态的定义

运营计划不同状态的定义如下

状态定义
待审批

包含以下两种情况

  • 创建的计划提交之后,需要通过审批

  • 暂停中的计划重新启动,需要重新审批

运行中

创建的计划通过审批之后进入运行中,包括以下两种情况

  • 计划尚未开始执行(通过审批,但是还没到计划开始日期)

  • 计划已开始执行,尚未结束

暂停中计划由待审批或运行中转入暂停中
已结束

等到计划结束(准确来说是等到最后一次触发时间+目标窗口期结束)

  • 计划从运行中状态转入已结束状态(计划执行完毕)

  • 计划从待审批、暂停中转入已结束状态(计划已过期)

不同状态的流转

运营计划不同状态的流转如下图所示:

不同状态下的运营计划支持的操作

  • 不同状态下的计划支持的操作不同,需要注意的是,只有暂停中计划是可以编辑的,修改之后的计划需要手动启动,然后将进入待审批状态,审批通过之后,后续计划的触发将按照修改之后的设置执行。
状态支持的操作
待审批复制、删除、查看、审批(仅管理员)、暂停
运行中复制、删除、查看、暂停
暂停中复制、删除、查看、启动、编辑
已结束复制、删除、查看

暂停中计划可编辑的内容

对于暂停中计划,不是所有内容都可以编辑,详情参考下表

计划各步骤计划类型可编辑不可编辑
计划名称、计划分组所有类型都可以
触发条件定时型-单次触发时间
  • 计划类型

  • 添加对照组

定时型-重复

触发型-完成 A

触发型-完成 A 未完成 B

  • 触发时间

  • 起止时间

  • 计划类型

  • 添加对照组

  • 参与限制

  • 平台类型(仅限弹窗触达计划)
  • 弹窗间隔(仅限弹窗触达计划)
受众用户所有类型都可以
触达配置所有类型都可以
目标设置所有类型修改目标窗口期
  • 修改已有目标事件

  • 删除已有目标事件

  • 添加新的次要目标

  • 设置目标点击(仅限弹窗触达计划)

注意:若编辑时所在日期尚未到计划开始日期,起止时间都可以修改。若编辑时所在日期已过了计划开始日期,则只能修改结束日期。