1. 功能描述

  • 全局触达设置是通过添加每个用户一定时间段内接收条数最大限制,来避免对用户造成过度干扰。
  • 全局触达设置是全局适用的,分通道大类限制(例如App推送\短信\Webhook)和通道账号(极光推送账号1、Webhook1、Webhook2)限制。
  • 管理员有权限编辑全局触达设置,分析师仅可查看。

2. 全局触达设置

目前支持各种触达方式设置,共同生效。限制维度分别为分通道大类级(例如App推送\短信\Webhook)和通道账号级(极光推送账号1、Webhook1、Webhook2)。

当同一个用户被多个计划触发时,则优先按照发送时间决定被哪几个计划触达,超出上限则不会发送。若发送时间一样,则随机决定被哪几个计划触达,超出上限则不会发送。

通道大类级和账户级的具体支持能力如下:


通道大类级通道账号级
支持通道App 推送、短信、Webhook、邮件、弹窗、活跃推送、服务号模板消息App 推送、短信、Webhook、邮件、活跃推送、服务号模板消息
默认值不限制不限制
时间粒度小时、天、周、月小时、天、周、月
最长时间168小时、90天、13周、3月168小时、90天、13周、3月
最多次数1000次1000次
策略数

一个通道大类可以添加多条限制,多条限制之间是且的关系,即同时都要满足。

例如:App推送可以同时设置

  • 1月10次
  • 1周5次
  • 1天1次

这三次策略为且关系,同时生效。

一个通道账户,只能设置1条限制。

例如:极光推送账户1,小时、天、周、月级的限制只能配置1种。

小时窗口整点滑动:比如设置了 4 小时内最多接收 1 条,那么 0:00-4:00 1:00-5:00 2:00-6:00 期间都是最多接收 1 条,依次类推

比如设置了 4 小时内最多接收 1 条,那么 0:00-4:00 1:00-5:00 2:00-6:00 期间都是最多接收 1 条,依次类推比如设置了 4 小时内最多接收 1 条,那么 0:00-4:00 1:00-5:00 2:00-6:00 期间都是最多接收 1 条,依次类推