神策智能运营 产品使用指南 设置 Current: 黑名单管理 黑名单管理 | 收藏 1. 概述黑名单功能用来阻止特定用户收到营销信息。当用户明确取消订阅不再接受营销信息时,可以将其加入黑名单中,黑名单用户将不会被任何触达通道所触达。通过有效的黑名单管理,可以提高营销效率,避免资源浪费,并提升用户体验。2. 功能简介2.1. 创建黑名单支持通过 批量导入用户 ID 或 规则匹配 两种方式创建黑名单。黑名单用户不会被任何触达通道触达。点击 项目设置 > 基础设置 > 黑名单管理 ,进入黑名单管理页面。2.1.1. 批量导入在 批量导入的黑名单 标签页,点击右上角 批量导入 按钮,点击 下载模板 ,根据模板要求,在 CSV 文件的 A 列输入加入黑名单的用户 ID,保存并上传文件。列表中展示所有成功加入黑名单的用户 ID 、添加人、添加时间。并可通过用户 ID、添加人、添加时间快速检索黑名单用户,并可以点击 移出黑名单 将指定用户移出黑名单。2.1.2. 规则匹配在 规则命中的黑名单 标签页,点击右上角 创建规则 按钮,配置黑名单规则,保存并提交。配置要求如下:最多配置 3 条黑名单规则,每条规则最多配置 3 条筛选条件,支持规则间、筛选条件间切换且或关系。黑名单规则支持通过用户属性、用户标签配置。预估用户数不得超过 10 万。黑名单创建完成后立即进入计算中,计算完成后黑名单正式生效。可随时对规则进行编辑和删除。规则匹配的黑名单用户可通过 用户身份验证 功能验证用户是否在黑名单中。输入 用户 ID ,点击 验证 按钮,即可得到验证结果。 注:本文档内容为神策产品使用和技术细节说明文档,不包含适销类条款;具体企业采购产品和技术服务内容,以商业采购合同为准。