產品更新日誌
2.2 版本
新特性
新增內容管理和應用管理模組,支援內部平臺素材、微信公眾平臺素材、第三方易企秀作品託管
- 內容管理:
- 支援內部平臺素材庫管理功能,包括:圖片上傳、預覽、複製連結、刪除、批量分組、批量刪除
- 支援微信公眾平臺素材管理功能,包括:支持圖片上傳、預覽,支援微信素材在微信相關模組中引用
- 支援易企秀作品管理功能,包括:對 H5、海報、長頁、表單、互動作品的創建、編輯、預覽、分享
- 應用管理:
- 本期支援易企秀應用接入,為其他第三方應用接入預留入口
- 易企秀應用支持企業免費版和企業付費版,付費版本支援限額設置
新增成員與角色模組,支援自定義許可權和預置角色
- 自訂許可權支援:角色許可權的自訂授權,本期支援按指定帳號設定角色的許可權範圍
- 預置角色支援:管理員、分析師、運營專員、開發者和普通使用者
優化
- 關鍵詞回復和自動回復功能優化,提升客戶體驗
- 效果分析頁歷史操作記錄優化
- 運營計劃、微信運營只讀樣式優化
2.1 版本29 Aug 2020
新特性
微信生態新增微信參數二維碼功能,支持管道二維碼和裂變二維碼
- 管道二維碼:
- 支援管道二維碼單個創建和批量創建,可設置掃碼回復內容
- 支援分組、二維碼預覽、批量下載、批量刪除
- 支援查看實時數據,支援多個二維碼合併分析,可查看整體趨勢、渠道分佈和排名情況
- 支援對單個二維碼數據和合併分析數據進行下鑽查看用戶畫像
- 裂變二維碼:
- 支援創建公眾號裂變活動,可設置關鍵詞觸發機制、參與限制、消息回復和階梯任務
- 觸發機制支援用戶在公眾號發送關鍵詞獲取專屬二維碼
- 參與限制支援設置活動參與人數上限,支援設置僅限新用戶參與
- 階梯任務支援創建多個任務。 當完成邀請任務時,對推廣者發送微信消息
- 用戶掃描自己的二維碼回復的消息內容中支援插入任務進度
- 效果分析頁支援查看:推廣效果指標以及階梯任務完成情況,數據支援下鑽查看用戶畫像
微信生態新增微信小程式彈窗,iOS 、Android、H5 、小程式彈窗支援 7 種範本樣式
- 觸達配置支援 7 種彈窗範本類型,僅圖片樣式不限寬高,背景圖樣式支援內容縱向定位調節
- 測試發送支援已上線和未上線小程式測試,解決測試過程中小程式的發佈審核問題
- 目標設置支援目標點擊開關,按鈕下拉基於範本設置動態獲取,目標完成計算邏輯優化
- 微信授權管理支援微信小程序授權,小程式最小許可權集為:帳號管理許可權、客服消息管理許可權、小程式基本資訊設置許可權
優化
- 微信範本消息支援掃碼測試發送,測試發送回執提示優化
- 支援微信功能表會話更新、刪除的影響範圍提示,提升使用者交互體驗
- 效果分析頁表格總點擊優化,拆分為各元素維度
2.0 版本31 Jul 2020
新特性
- 新增微信運營模組,支援自動回覆、選單工作階段功能:
- 支援三種即時回復場景:關鍵詞回復、收到消息回復、被關注回復;
- 支援生成關鍵詞詞雲,監測使用者發送的關鍵詞數據,方便關鍵詞規則優化;
- 支援關鍵字規則資料分析,支援查看使用者畫像,支援資料匯出;
- 支援選單工作階段設定管理,透過給使用者發送可點擊的選單選項,達到與使用者自動對話的效果,其作為一種消息類型可用於自動回復和 48 小時活躍推送;
- 運營計劃支援微信 48 小時活躍推送,在不佔用公眾號群發次數的前提下滿足客戶精細化的運營需求:
- 自動回復和 48 小時活躍推送的消息類型支援文字、圖片、功能表工作階段、微信圖文、卡券、外部頁面、小程式,比微信公眾後台更加靈活多樣:
- 文字消息支援插入屬性、連結、表情、小程式;
- 外部頁面(標題、連結、摘要)、 小程式(標題、路徑)均支援插入屬性;
- 支援同步微信後台圖文消息、卡券;
- 圖片、外部頁面、微信圖文、功能表會話支援預覽;
- 自動回覆、選單工作階段、48 小時活躍推送均支援微信掃碼測試發送;
優化
- 微信公眾號授權最小許可權集新增:微信卡券許可權、素材管理許可權、自定義功能表許可權;
- 運營計劃、流程畫布參與限制增加視窗期上限 30 天;
1.9 版本11 Jun 2020
新特性
- 運營計劃效果分析頁升級,調整佈局排版,提升可視化展示效果
- 整體表現改成卡片樣式漏鬥展示,若設置多目標,則平鋪展示,減少切換操作
- 趨勢分析包括指標趨勢分析圖、指標數據匯總和指標詳情表格
- 若設置對照組,則支援切換查看對照組的指標表現
- 定時型運營計畫和流程畫布發佈時支援預估人數二次確認
- 定時型計劃和流程畫布發佈或保存時增加預估判定邏輯:
- 若使用者未進行受眾預估,則引導使用者先去完成受眾預估
- 若使用者已完成受眾預估且預估數高於 500 萬,則引導使用者去「受眾使用者」修改設置(引導但非必須,使用者仍可直接發佈或保存)
- 若使用者已完成受眾預估且預估數低於 500 萬,直接發佈或保存
- 運營計劃和流程畫布的受眾預估頁面邏輯:
- 常駐建議預估觸達使用者數按鈕,hover 上去可查看詳細的調整建議
- 受眾預估結果預估觸達人數超過 500 萬有明顯的標籤提醒
- 若預估觸達用戶數超過 500 萬,詳情頁待審批狀態下有標籤提醒
- 定時型計劃和流程畫布發佈或保存時增加預估判定邏輯:
- 運營計劃資料下載升級,一鍵下載全部資料
- 流程畫布支援使用神策分析虛擬事件
- 流程畫布中策略器支援延遲不發送和不發送,設定更靈活,滿足更多運營場景
- 全域觸達限制支援添加小時級別限制,滿足客戶更精細的運營規則,避免同期上線的多個計劃給用戶帶來過度打擾
- 個推推送支援選擇推送類型,客戶可根據需要選擇透傳消息或通知訊息
優化
- 運營計畫裡彈窗在移動端的 UI 適配:彈窗展示位置調整為居中
- 將已實現對接的非預置通道億美簡訊、暢卓簡訊放到預置通道
- 三竹簡訊添加帳號時,帳號參數收訊人的交互從輸入框改成選擇框
1.7 版本 15 Apr 2020
新特性
- 運營計劃支援彈窗觸達,主要覆蓋 Android、iOS、H5 端
- 彈窗新增預置事件:彈窗展示($PlanPopupDisplay)和點擊行為($PlanPopupClick)
- 運營計劃的效果分析頁功能優化
- 計劃詳情頁趨勢圖下方添加實際觸發時間,僅適用定時型計劃
- 審批之後,觸發日受眾計算之後,趨勢圖下方的清單顯示受眾用戶指標
- 指標支援查看使用者清單,進入清單後可查看單個使用者行為序列
- 運營計劃的指標體系優化
- 刪除指標:原計劃參與、目標未完成
- 新增指標:受眾使用者、目標點擊(彈窗)、總點擊(彈窗)
- 指標統計口徑調整:計劃觸發,基於預置事件消息已發出($PlanMsgSendDone)統計,之前是基於消息準備發出($PlanMsgSendPrepare)統計
- 後端支援開啟雙審模式,開啟後定時型運營計劃可選擇審批模式(後端默認關閉)
- 單審:計劃發佈后,管理員通過審批后上線,等到觸發當日會自動執行發送
- 雙審:計劃發佈后,管理員通過審批后上線,等到觸發當日需要管理員點擊確認執行才會進行發送
- 產品支援繁體版(僅產品,產品使用文件暫不支援)
優化
- 運營計劃和流程畫布里觸髮型計劃的受眾預估計算口徑修改,滿足受眾條件即為受眾預估結果(之前還需滿足觸發事件,導致預估結果有偏)
- 定時型計劃【已結束】狀態重新定義,允許使用者錯過當日觸發時間修改臨時觸發時間重新發送,僅限定時型計劃
- 運營計劃編輯器升級為全屏模式,盡量避免誤點擊導航欄導致的意外退出
- 簡訊通道(含範本ID)插入內容變數彈窗設定改成外置,UI 和互動提升
- 創建運營計劃的交互優化,先選擇觸達通道,以前是先選擇計劃類型
1.5 版本 29 Feb 2020
新特性
- 項目設置新增微信授權管理,支援服務號授權接入
- 運營計劃支持發微信服務號範本消息
- 優化帳號、事件屬性等變更(如下)對已建計劃或流程影響的處理邏輯
- 觸達通道的帳號參數發生變更
- 觸達通道的帳號關閉或刪除
- 使用的事件或事件屬性發生變更或被刪除
- 使用的消息範本發生變更或被刪除
- 產品支援切換繁體版
優化
- 觸達通道管理優化:支援刪除賬號、支援刪除通道
- 運營計劃和流程畫布受眾用戶元件升級
- 運營計劃、流程畫布插入屬性的下拉框支援搜索,提升用戶體驗
- 運營計劃里的觸達通道支援多選,滿足客戶篩選訴求
1.2 版本 02 Jan 2020
新特性
- 支援後端模組開關,可控制專案模組
- 運營計劃支援插入虛擬事件,提升使用者使用體驗,流程畫布暫時不支援
- 觸髮型計劃支持關聯屬性,適用場景更加廣泛
- 觸髮型計劃支援完成事件與目標事件進行屬性關聯,僅限觸髮型-完成事件 A 的計劃類型
- 如當用戶流覽了品牌活動頁,定向發放該品牌優惠券,同時追蹤使用者完成對應品牌的購買為目標事件
優化
- 事件屬性規範,包括服務端埋點事件消息準備發出($PlanMsgSendPrepare) 、消息已發出($PlanMsgSendDone)、已轉化完成($PlanConverted)、和用戶端埋點事件推送消息打開(AppOpenNotification)
- 清單頁頂部篩選觸髮型類型拆分,之前的「觸髮型」拆分為「觸發-完成A 」和「觸發-完成 A 未完成 B」
- 清單預設篩選值、下拉首選項文案優化
- 清單頁按狀態的統計值隨頂部篩選條件聯動
- 傳送內容、自訂消息等支援插入屬性的地方,可插入的使用者屬性和事件屬性隱藏使用者 ID(考慮到神策生成的 ID 對使用者沒有意義)
- App 推送自訂訊息裡支援插入動態屬性,支援個人化跳轉
- 定時-重複運營計劃錯過當日觸發時間,支援臨時修改當日觸發時間,提升用戶體驗
- 運營計畫、流程畫布中校驗提醒的優先順序調整
- 全域觸達設置規則去重,當添加多條一模一樣的規則,保存時只保留一條
1.1 版本 16 Dec 2019
新特性
- 畫布支援全屏彈出,減少非正常離開,沉浸式設計
- 目標設置優化,記錄開關狀態,使用者使用更加流暢
- 運營計劃、流程畫布功能升級,支援受眾用戶選擇今天等功能,增加更多場景的適配
- 觸髮型計劃、觸髮型流程起止時間支援選擇到時分,低版本升級時,將自動相容老計劃/流程
- 清單頁顯示計畫 ID、流程 ID
- 預置事件裡新增虛擬屬性計劃名稱,方便使用者快速篩選某個計劃的觸發使用者、未轉化使用者作為二次運營的受眾
優化
- 觸達通道只讀樣式優化,支援文案和內容可粘貼複製
- 觸達通道管理-App 推送推送 ID 和簡訊的手機號碼顯示優化
- 測試發送模組整體校驗進行優化,保證 UI 框架和設計的一致性
- 測試發送中,自訂消息裡的 key 進行校驗,提升用戶體驗
- 計劃、流程的提交校驗,提升用戶體驗
- 新建流程時引導使用者填寫名稱的互動樣式,與運營計劃保持一致
- 計劃清單和流程清單為空時給出空設計樣式,提升用戶體驗
- 記住上一次查看清單頁的狀態,預設返回上一次查看的狀態
- 從計劃效果頁面或流程效果頁面返回清單頁時,返回計劃或流程所在狀態的清單頁
- 觸達通道管理,添加通道時對非預置的簡訊、Push類通道,進行排序優化,方便使用者查看和使用
- 運營計劃里的篩選樣式優化,將觸發條件、目標設置里的篩選條件外置,只讀模式下篩選條件直接可見
- 重新定義計劃和流程的已結束狀態,將數據更新從已結束狀態剝離,保障使用者感知和體驗一致
- 重構了部分訊息通道相關的 API 及基礎代碼
1.0 版本 02 Dec 2019
新特性
- 流程畫布模塊上線,幫助運營實現精細化運營,或者優化使用者旅程
- 支援創建定時型的流程,篩選目標受眾在固定時間進入流程
- 支援創建觸髮型的流程,當目標受眾滿足觸發條件後進入流程
- 支持靈活添加策略器,支援三種策略器:按照使用者篩選條件分流的策略器、按照觸發條件分流的策略器、其他型策略器
- 支援不添加目標,通常用於使用者旅程優化的場景,如產品到期前 7 天、1 天的提醒
- 流程上線之後,追蹤整體指標表現和分步指標表現,指標包括:累計進入、累計觸發、目標轉化
- 流程整體以及各策略器的累計觸發、目標轉化支援保存為使用者分群,支援跳轉到神策分析進行深度分析
- Webhook 帳號設定支援標記發送 ID
- 測試傳送第一步設定傳送 ID 和樣本參數即可
- 受眾預估支援 webhook 的預估觸達統計
- webhook 的統計指標計算邏輯調整
優化
- 專案設定頁面顯示智慧運營產品版本號(之前顯示的是神策分析的版本號)
- 計劃看板介面上不再展示全部計劃,可以選擇多個狀態顯示
- 為降低前端渲染壓力,對已結束計劃添加過濾條件,僅顯示結束日期為最近 7 天內的計劃
- 複製計劃/流程的預設值設定優化,觸發時間基於目前的日期平移
- 新增計劃/流程的預設值設定優化,結合計劃類型設定不同的初始值
- 草稿狀態的時間優化,如,觸發時間已過期,會基於當前日期往後平移
0.6 版本 11 Nov 2019
新特性
- App Push 通道適配能力提升,支援非預置通道,提升通道適配能力
- 預置通道覆蓋:極光推送、個推推送、友盟推送、小米推送
- 非預置通道覆蓋 8 個主流通道及 3 個 「自訂」 通道
- 預置通道有「預置程序檔」,可直接創建帳號;非預置通道無「預置程式檔」,必須上傳程式文件之後,才能創建帳號
- 程序檔的配置可參考神策數據提供的文檔,神策數據也會提供一定技術支持服務
- 上傳程式檔之前可通過「編輯通道」切換通道、修改提醒文案,一旦成功上傳程式文件之後,不可切換通道
- 簡訊通道適配能力提升,支援非預置通道,提升通道適配能力
- 預置通道覆蓋:sendcloud 簡訊、極光簡訊、創藍簡訊、夢網雲簡訊
- 非預置通道覆蓋 34 個主流通道及 3 個 「自訂」 通道
- 預置通道有「預置程式檔」,可直接創建賬號;非預置通道無「預置程式檔」,必須上傳程式檔之後,才能創建帳號
- 短信通道的介面配置樣式分兩種,添加通道時可以選擇
- 程序檔的配置可參考神策數據提供的文檔,神策數據也會提供一定技術支持服務
- 上傳程式檔之前可通過「編輯通道」切換通道、修改提醒文案,一旦成功上傳程式文件之後,不可切換通道支援更多的通道,滿足不同客戶需求
優化
- 升級到 Flink 1.9 並基於 Flink 1.9 自帶的測試框架完成了數據流的正確性測試
- 添加了計劃全流程的後端累計值打點,以輔助更好地定位計劃執行中的問題
- 規範了後端日誌,用戶狀態轉換的日誌經過了整理,以便於更容易地進行問題定位
- 優化的 Flink 任務的啟停管理,目前 Flink 任務的啟停更為標準化,並納入標準的監控報警體系
- 新增了一些列的除錯工具,添加了 Flink 狀態查詢工具、紀錄搜尋工具