- Webhook是一個 HTTP 形式的回調介面，用以支援自定義的營銷行為，該介面需要研發團隊一些開發工作，詳見 Webhook 對接文檔。
- 當使用者被觸發（滿足計劃中的條件）時，會去回調請求 webhook 介面，並把該使用者的基本資訊或其他自定義內容以 json 格式的請求體傳遞給客戶的伺服器，客戶就可以在介面中利用這些資訊進行後續的操作，比如，對用戶進行消息推送、權益發放等。
- 客戶已經擁有了一套消息推送平臺，那麼這種情況下就可以編寫一個 Webhook 進行中轉，在智慧運營與已對接的推送通道之間做一個適配。
- 對接權益系統，利用神策智慧運營靈活的規則定義來觸發優惠券、積分的發放（受眾篩選規則、行為觸發規則）。
點擊右上角建立 Webhook
選擇送出ID 在使用者表裡儲存的屬性欄位，如，透過 Webhook 對接站內信，那發送 ID 這裡選擇登陸 ID。 注意，創建計劃進行預估受眾時，會過濾掉發送ID為空的使用者。 Webhook 類型的計劃里的計劃觸發、目標完成指標也都會過濾掉發送 ID 為空的使用者。
可添加多條使用者屬性，配置成功之後，運營人員在創建計劃時不需要定義這部分的內容，配置好的使用者屬性會自動加到請求體里。
- 參數名稱：自訂發送的使用者屬性參數的名稱，必須為英文，為請求里的 Key
- 屬性參數：選擇要發送的用戶屬性
- 預設值：當屬性值為空時使用預設值
可添加多個範本參數，配置成功之後，運營人員在創建計劃時可以靈活定義這些範本參數的值，比如配置了範本參數標題、內容，那麼後續每次創建計劃時就可以靈活定義發送的標題和內容。
- 參數名稱：自訂發送範本參數的名稱，必須為英文，為請求里的 Key
- 顯示名稱：在「建立計劃-觸達設定」頁面裡顯示的名稱
- 參數類型：目前支援創建的類型為字串型、文本型、數值型、日期型、圖片型，其中字串型不支援插入使用者屬性，文本型支援插入使用者屬性，數值型包括小數、整數、百分比三種。
- 完成所有設置以後，提交保存，以下為配置的一個樣例，供參考
- 在創建計劃-觸達配置選擇該 webhook 的配置介面，如下圖
- 帳號創建之後，默認關閉，可以先進行測試發送，確定能發送成功后再開啟帳號。
- 點擊測試發送，填寫測試發送資訊
- 點擊下一步，預覽之後發送，稍後右上角會返回發送回執，若發送成功，返回以下回執，若仍未收到，點擊下載日誌查看原因。
- 若發送失敗，返回以下回執，可點擊下載日誌查看原因。
添加 Webhook 後，默認關閉，需要手動開啟。
- Webhook 開啟后，新建計劃或流程畫布時可使用。
- Webhook 關閉后，新建計劃或流程畫布時不可使用，已建計劃或流程畫布的處理邏輯不同版本略有不同，如下
- 智慧運營 V1.5 以前，已建計劃或流程畫布仍可使用關閉的 Webhook。
- 智慧運營V1.5 及 V1.5+ ，關閉時將彈窗顯示受影響的計劃或流程，確認關閉後將暫停受影響的計劃和流程。 同時對於使用了已關閉 Webhook 的計劃或流程，以下幾種情況將引導使用者切換或重新開啟
- 啟動暫停中的計劃或流程，且這些計劃或流程使用了已關閉通道。
- 編輯暫停中的計劃或流程，且這些計劃或流程使用了已關閉通道。
- 複製使用了已關閉通道的計劃或流程。
編輯使用了已關閉通道的流程畫布的草稿。
- 新增 Webhook 支援檢視、編輯
- 智慧運營 V1.5 以前可以直接編輯。
- 智慧運營 V1.5 及 V1.5+ 需要關閉後才可以編輯。 若編輯操作（如範本參數增減）影響了已建計劃或流程，則對這些受影響的計劃或流程進行編輯、啟動、複製等操作時提醒使用者進行確認或修改。
- 根據實際運營需求，可添加多個 Webhook，如對接站內信、對接權益系統等。
智慧運營 V1.5 及 V1.5+ 支援刪除 Webhook，但是需要關閉後才可以刪除。 刪除後，使用了該 Webhook 的計劃和流程仍支援查看，若對這些受影響的計劃或流程進行編輯、啟動、複製等操作將引導切換帳號。
Webhook 的介面對接文檔詳見[ Webhook |https://manual.sensorsdata.cn/pages/viewpage.action?pageId=22256835]通道接入 。
