1. 神策推荐实施服务包含哪些内容？

主要包含以下四部分：

• 实施工程师进行机器环境准备和系统部署
• 实施工程师辅助进行数据埋点及物品元数据导入
• 算法工程师实施推荐数据流
• 算法工程师进行在线服务的配置，提供API文档

2. 神策推荐运维服务包含哪些内容？

已上线栏位的日常维护、问题排查，保证推荐服务稳定，效果不会下降

3. 神策推荐行为数据可否用作他处？

可以，神策推荐基于神策 PaaS 大数据平台存储和离线计算，所有用户行为都有接口做其他用途，比如做用户画像等等。

4. 神策推荐系统与自建大数据系统是否有冲突？

不会有冲突，我们神策推荐提供推荐服务仅需要以接口形式同步 item 数据，和以 SDK 埋点方式提供用户行为数据，不需要与大数据系统有其他功能上的交互，互不影响。

5. 神策推荐能否将已有的行为数据利用起来做推荐？

可以，积累的行为数据只要符合数据采集方案的字段要求，可以导入（神策有专门的 ETL 工程师负责导入数据）到神策大数据平台，用于训练模型和快速上线见效果。

6. 关于神策产品浏览器兼容性说明

(生效时间：2021 年 11 月 8 日-2022 年 5 月 5 日)

尊敬的神策客户：

很感谢您选择成为神策产品的订阅制客户（以下简称“客户”）。神策产品需要通过浏览器在 PC 端运行，不同的浏览器内核不尽相同，有些浏览器在运行产品时会存在兼容性问题。

2021 年 5 月 19 日，微软官方发布不再支持 Internet Explorer（之后简称“IE”） 浏览器的声明（点击查看详情），未来不再进行升级和维护 IE 浏览器，这会必然造成IE后续的兼容性问题。同时，经过严格测试，在QQ、微信、搜狗等其他浏览器同样会存在影响页面显示效果等兼容性问题。

因此，为了保障您在使用神策产品时的体验，建议您使用以下浏览器操作神策产品：

• Apple Safari（最新版本）
• Google Chrome（最新版本）
• Mozilla Firefox（最新版本）
• Microsoft Edge

您可以通过以下表格，了解神策产品对浏览器兼容性支持的详细情况。

此外，神策产品中也设置了相关提醒。在您当前使用的浏览器版本过低或不支持访问神策产品时，系统会自动提醒您升级或者安装兼容的浏览器。

最后，感谢您对神策数据一如既往的支持，如果您对神策产品浏览器兼容性有任何问题，请联系您的客户成功经理或项目经理进行反馈。希望通过我们的服务，能让神策产品为您的业务充分发挥应有的价值！

神策数据

2021 年 11 月 8 日