优先级管理

概述

当企业存在多条业务线并发运营时，有限的触达频次资源往往引发资源竞争。策略优先级管理提供了一个全局视角，允许管理者对所有策略进行统一的价值分级与调度。

通过本模块，您可以一览全站主动策略（计划、画布）的优先级分布，实时调整正在运行的策略优先级，并量化分析因优先级冲突导致的发送拦截情况，从而做出更优的资源分配决策。

 

功能介绍

优先级管理氛围 优先级排序 和 优先级分析 两个模块。点击导航 智能运营 > 优先级管理 进入优先级管理页面。

优先级排序

系统提供统一的列表视图，展示运行中、待运行、暂停中状态的计划与画布。列表默认按照优先级从高到低排序，同优先级下按创建时间倒序。

1. 筛选查看： 使用顶部的筛选栏，可按策略状态、触达通道或策略名称进行搜索。

2. 调整优先级：支持在列表页直接修改策略的优先级。修改立即生效，即刻影响系统的发送裁决逻辑，无需暂停或进入画布内部编辑。

   • 在列表中找到目标策略，点击操作列的 调整优先级 按钮。

   • 在弹窗中选择新的优先级等级（或输入分值）。

   • 勾选 通知创建人（推荐），点击 确定 按钮。

   • 调整后，系统将立即按照新的优先级处理该策略后续的发送请求。自动发送站内信通知该策略的创建人，确保协作透明。

优先级分析

系统记录了每一次因给高优策略预留而发生的发送阻塞行为，帮助您评估策略健康度。

• 优先级分布： 直观展示当前不同优先级等级下的策略数量分布，识别是否存在高优滥用或分布不均的情况。

• 优先级裁决效果分析： 统计因为高优策略预留发送机会导致发送被拦截的人次与趋势，了解资源竞争的激烈程度。支持进行时间筛选。

• 策略洞察： 列出被阻塞次数最多的前 30 个策略、阻塞其他策略次数最多的前 30 个策略。这能帮助您发现：

  • 哪些次要策略正在因为核心业务的运行而大量牺牲触达机会，从而评估是否需要将这些策略调整至空闲时段发送，或在业务评估后提升其优先级。

  • 哪些高优策略正在产生广泛的资源挤占影响，从而评估高优策略的优先级设置是否合理，以及是否挤占了过多的系统资源，从而推动高优策略向更精准、更高效的方向优化。