功能概述
该功能支持创建服务号裂变活动，用户通过扫码或回复关键词可参与裂变活动，进而生成属于自己的推广海报，该功能可以帮助公众号实现裂变式增长。每个用户的海报有效期为 30 天。
场景举例
某服务号线上粉丝裂变
场景描述：某服务号希望开展短期的粉丝裂变活动进行拉新
运营策略：创建裂变活动，活动期间每个用户回复关键词或扫码都可以收到专属的推广海报，设置 3 个阶梯任务，完成任务的用户可收到专属福利
数据分析：查看活动拉新人数和参与推广的粉丝数
如何实现
活动基础设置
基础设置：
- 活动名称：抢免费试用资格
- 开始时间：2021-04-26 00:00
- 结束时间：2021-05-01 00:00
关键词触发机制：
- 全匹配：免费试用
参与限制：
- （勾选）限制活动参与总人数为 10000 人
- （勾选）助力粉丝限制：仅限新粉丝参与助力（只有新粉丝才会被计入受邀人数）
裂变海报
海报配置项包括：背景图、二维码、粉丝信息。
二维码会在回复粉丝时自动合成到海报中。
粉丝信息会根据每一位参与裂变裂变的粉丝的头像和昵称进行展示。
消息回复设置
消息回复设置包括：常规消息回复和其他消息回复两种。
常规消息回复主要用于正常扫码场景下的回复。
其他消息回复主要用于各种特殊扫码场景下的回复。
如非活动期间内扫码：
用户重复扫码：
用户扫描自己的二维码时收到的回复：
同一用户重复参与收到的回复：
当活动配置了仅新用户可参与助力时，可配置老用户扫描二维码时收到的回复：
活动阶梯任务
- 任务 1：
- 任务 2：
- 任务 3：
管理
列表
新建裂变活动
点击右上角按钮创建新的裂变活动。
支持筛选
支持按照状态筛选。可选择查看：全部、运行中、暂停中、已结束。
快速搜索
可以基于活动名称快速搜索。
数据展示
- 列表主要展示：活动名称、开始时间、结束时间、活动状态、支持的操作。
- 列表里支持的操作包括启动/暂停、编辑和删除。
活动状态
不同状态的定义
裂变活动不同状态的定义如下
状态 | 定义 |
|---|---|
| 运行中 | 创建的活动点击启动之后进入运行中，包括以下两种情况
|
| 暂停中 | 活动未启动或由运行中转入暂停中 |
| 已结束 | 活动从运行中转入已结束状态 |
不同状态的流转
裂变活动不同状态的流转如下图所示：
不同状态下的活动支持的操作
- 不同状态下的活动支持的操作不同
- 运行中的活动不支持编辑，但支持暂停、查看、删除
- 暂停中的活动支持编辑、启动、查看、删除
- 已结束的活动不支持启动，但可以编辑、查看、删除
状态 | 分析师支持的操作 | 管理员支持的操作 |
|---|---|---|
| 运行中 | 查看 | 查看、暂停、删除 |
| 暂停中 | 查看 | 查看、编辑、启动、删除 |
| 已结束 | 查看 | 查看、编辑、删除 |
数据分析和配置详情
裂变活动创建后，支持对数据进行实时追踪。数据详情页面主要包括基本信息、整体趋势、阶梯任务完成人数、活动配置四部分，如下图：
基本信息
基本信息展示包括：活动状态、活动名称、规则起止时间、历史操作记录、支持的操作（与规则状态及权限相关）。
状态 | 分析师支持的操作 | 管理员支持的操作 |
|---|---|---|
| 运行中 | 导出 | 暂停、删除、导出 |
| 暂停中 | 导出 | 启动、编辑、删除、导出 |
| 已结束 | 导出 | 编辑、删除、导出 |
整体趋势
推广者人数：通过参与裂变活动收到自己专属海报的去重用户数
- 受邀总人数：通过扫描别人的海报二维码为他人助力的去重用户数
- 拉新人数：拉新人数指的是活动期间所有通过裂变活动海报首次关注公众号的用户数，不受活动参与人数限制的影响
阶梯任务完成人数
- 折线图：可查看筛选时间段内阶梯任务完成人数的变化趋势；
表格：可查看筛选时间段内每一天的阶梯任务完成人数，数据支持下钻进行用户分析。
活动配置
可切换到活动配置查看活动的详细设置情况。