被关注回复是指用户一关注公众号就会收到的回复内容，可以在这里设置多种类型的回复内容。
场景描述：用户首次关注某电商网站官方公众号时，并不清楚该公众号具体能提供什么服务，是否有最新的优惠活动
运营策略：运营人员可以在被关注回复中设置一段引导文字，介绍公众号功能、最新活动、新人专享福利等等
回复内容设置：添加文字消息，可插入表情、链接、小程序
