场景举例
春游好物合集推荐活动
场景描述:某互联网电商平台主动向粉丝发送春游好物推荐的图文
目标受众:过去7天浏览过小程序页面,并且被打上“春游”、“踏青”标签的用户
运营策略:在本周周四发送图文推送
活动效果评估:活动上线后,追踪目标受众的下单情况
如何实现
触发条件:选择计划类型为定时型-单次,2020-04-23 9:00 对受众用户进行触达
受众用户:粉丝标签为“春游”、“踏青”
触达配置:通过公众号群发发送图文
目标设置:用户收到图文消息后,7 天内完成下单
创建运营计划
选择计划类型
顶部导航栏切换到运营计划,点击右上角按钮创建计划,弹出选择一种触达方式,如下图所示:
选择完触达方式,进入计划编辑页面,可以开始每一步的设置了。
输入计划名称
选择完计划触达方式,进入创建计划页面。页面左上角输入框可自定义计划名称,同时可以选择计划分组。
设置触发条件
选择计划分组:点击弹出下拉框,选择分组。若找不到想要的计划分组,可以点击底部新建分组,弹出新建分组的弹窗,输入分组名称之后,保存即可。
设置计划触发的条件:包括计划类型、触发时间等。不同类型的计划需要设置的条件略有不同。
计划类型:选择定时型-单次
- 设置触发时间:2020-04-23 9:00 对受众用户进行触达
筛选目标受众
可以基于用户属性、用户历史行为、用户历史行为序列筛选目标用户。注意,受众用户的计算时间,会基于计划触发时间提前半个小时开始。
设置筛选条件
这里设置的筛选条件是:粉丝标签为“春游”、“踏青”
预估人数
- 预估受众用户数:基于设置的用户属性满足条件且 OpenID 不为空计算预估受众用户数。
- 预估触达人数:预估受众用户里,统计已授权且启用的各个公众号下 OpenID 不为空的用户数。
- 预估触达比例:预估触达人数/预估总目标受众。
设置触达配置
选择微信公众号,发送内容,配置群发设置等。
是否支持AB实验:不开启
触达通道:选择想要使用的服务号或订阅号(若公众号未接入,请先到微信授权管理授权接入)
- 发送内容:
- 文字消息:可输入文字消息,文字消息中可插入表情和小程序
- 图片消息:可上传图片,可选择微信后台图片
- 微信图文:可选择微信公众平台的图文消息
- 微信卡券:可选择微信公众平台创建的卡券(仅服务号群发支持)
- 测试发送:运营计划发布之前,可以快速测试发送的内容。
- 公众号为服务号:扫码后将收到群发内容
- 公众号为订阅号:输入已关注当前订阅号的粉丝微信号,系统将会给指定的微信号发送群发内容
- 打开方式:这里设置点击模板消息后打开 H5 (课程报名页面)
发送设置
全局触达设置:默认使用全局触达设置,也可以选择不使用。这里选择使用全局触达设置。
设置计划目标
设置运营计划的目标,用目标完成率来衡量计划的效果。
首要目标:首要目标必填,由目标窗口期+目标事件组成。用户被触达后 7 天内完成下单则认为完成目标。
提交&审批
完成以上步骤之后,可以在提交之前再检查一遍每一步的设置,也可以点击右下角发布直接提交。点击之后,会自动跳转到计划列表,列表中将新增一个待审批运营计划。等管理员通过审批之后,计划就会上线。