运营计划管理
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功能概述
运营计划的管理包括计划分类管理、计划上线前后的一些操作(审批、暂停、启动、删除、编辑等)、计划看板或计划列表的数据展现。目前支持两种视图模式:计划列表和计划看板,可随意切换。
运营计划管理
运营计划看板
创建计划
点击右上角按钮创建计划,也可以直接在对应分组里的底部点击创建计划。
支持筛选
支持按照计划状态筛选,其中已结束仅展示结束日期为最近 7 天的计划,如需查看所有已结束计划,可切换到列表查看
快速搜索
可以基于计划名称快速搜索。
数据展示
- 看板以卡片的形式分类展示不同计划,主要包含:计划状态、计划标题、计划类型、最近一次/天触发表现、目标完成率趋势、策略组和对照组整体表现。
- 其中,计划状态主要包含:待审批、审批驳回、运行中、暂停中、已结束、已存档,已存档状态不会显示在看板页面。
- 对于多次执行的运营计划(定时型-重复计划和触发型计划)会有目标完成率的趋势图。
- 若添加对照组,会有策略组和对照组的整体目标完成率。
- 点击卡片将会进入计划详情页。
分组管理
- 点击每个分组右上角的“...”,可以编辑分组名称或删除分组。
- 若确认删除分组,将分组下的所有计划移至默认分组。
- 页面滑到最右侧,可以直接创建新的分组。
- 可以直接拖动计划到别的分组
运营计划列表
创建计划
点击右上角按钮创建计划,也可以复制当前列表里的计划快速创建。
支持筛选
- 支持按照分组、计划类型、创建人、触达通道筛选。
- 分状态统计计划个数,点击对应状态,显示当前状态下的计划。
快速搜索
可以基于计划名称快速搜索。
数据展示
- 列表主要展示:计划状态、计划标题、计划起止时间、计划类型、触达通道、最近一次/天触发情况、累计完成率、支持的操作。
- 最近一次/天触发情况和累计完成率支持排序。
- 列表里支持的操作是复制、归档和删除。还有一些操作在计划详情页里(点击计划名称就可以进入计划详情页),如暂停、启动等。
运营计划的状态
不同状态的定义
运营计划不同状态的定义如下
状态 | 定义 |
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待审批 | 包含以下两种情况
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审批驳回 | 包含以下两种情况
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运行中 | 创建的计划通过审批之后进入运行中,包括以下两种情况
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暂停中 | 计划由待审批或运行中转入暂停中 |
已结束 | 等到计划结束(准确来说是等到最后一次发送时间+目标窗口期结束)
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草稿 | 创建完计划,选择保存草稿而非发布 |
已归档 | 对已经结束的运营计划,可以进行归档操作,已归档的运营计划不会展示在看板页面 |
不同状态的流转
运营计划不同状态的流转如下图所示:
不同状态下的运营计划支持的操作
- 不同状态下的计划支持的操作不同,需要注意的是,只有草稿、暂停中、审批驳回的计划是可以编辑的,修改之后的计划需要手动启动,然后将进入待审批状态,审批通过之后,后续计划的触发将按照修改之后的设置执行。
- 支持批量的操作:删除、暂停、终止、分组、归档、取消归档
状态 | 支持的操作 |
---|---|
待审批 | 复制、删除、查看、审批(需进入审批中心)、暂停 |
审批驳回 | 编辑、复制、删除、查看 |
运行中 | 复制、删除、查看、暂停 |
暂停中 | 复制、删除、查看、启动、编辑 |
已结束 | 复制、删除、查看、归档 |
草稿 | 编辑 |
已归档 | 取消归档、复制、查看、删除 |
暂停中计划可编辑的内容
对于暂停中计划,不是所有内容都可以编辑,详情参考下表
计划各步骤 | 计划类型 | 可编辑 | 不可编辑 |
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计划名称、计划分组 |
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触发条件 |
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受众用户 |
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触达配置 |
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目标设置 |
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草稿可编辑的内容
草稿状态下所有内容都可以编辑。
审批驳回可编辑的内容
- 计划从未审批通过过,审批驳回后所有内容都可以编辑
- 计划曾审批通过过,审批驳回后可修改的范围有限,详情参考下表
计划各步骤 | 计划类型 | 可编辑 | 不可编辑 |
---|---|---|---|
计划名称、计划分组 |
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触发条件 |
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受众用户 |
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触达配置 |
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目标设置 |
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注:本文档内容为神策产品使用和技术细节说明文档,不包含适销类条款;具体企业采购产品和技术服务内容,以商业采购合同为准。