功能概述
菜单会话是微信公众号回复消息的一种形式, 通过给用户发送可点击的菜单选项,达到与用户自动对话的效果。配置好的菜单会话可以在「自动回复」和「运营计划-活跃推送」中使用。
菜单会话管理
- 点击 创建菜单会话,可以新建一个菜单会话,也可复制当前列表里的菜单会话进行快速创建。
- 在操作栏下,可对菜单会话进行 复制、编辑和删除操作。
- 点击 搜索框,可基于菜单会话名称进行快速搜索。
- 点击 菜单会话名称,可进入菜单会话详情页查看具体的配置内容。
- 点几列表中的 二维码图标,可通过微信扫码,在公众号中查看菜单会话的效果。
菜单会话创建
- 点击创建菜单会话后,在 基本信息 中填写菜单会话名称。
- 配置 首条菜单会话:
- 填写 开头语,支持插入属性、插入链接、表情和微信小程序。
- 添加 选项,最多支持添加 10 个选项。
- 填写 结束语,支持插入属性、插入链接、表情和微信小程序。
- 配置每个选项下对应的回复:除支持文字、图片、微信图文、外部页面、卡券、微信小程序外,选项下还可再次嵌套菜单会话,从而满足与用户持续对话的需求。