功能概述
渠道二维码主要用于服务号在邮件、APP、官网、线下门店等渠道的推广,您可以针对不同渠道制定差异化的运营策略。用户扫描二维码后将关注/进入公众号,并收到您配置的回复内容。您可以合并或对比分析不同渠道的推广拉新效果,进行人群画像分析,进而指导下一次的精细化运营。
管理
列表
- 在 实时概况 中,可查看所有渠道二维码的当日数据看板。统计时间为当日 00:00:00 截至最近更新时间,默认 10 分钟更新一次。统计指标包括:今日扫码人次、今日扫码人数、今日扫码新用户数、今日扫码老用户数。
- 点击 新建二维码,可创建新的渠道二维码。
- 点击 编辑,可对渠道内容进行修改。
- 点击 删除,可删除该渠道。
- 点击 搜索,可基于渠道名称进行快速搜索。
- 点击 筛选框,可按状态和分组对渠道进行筛选。
- 点击 合并分析,可对两个及以上的渠道二维码数据进行统一查看与分析。
- 点击 快捷操作,可对二维码进行批量操作:批量修改分组,批量下载二维码、批量删除。
渠道二维码状态
不同状态的定义
渠道二维码不同状态的定义如下
状态 | 定义 |
---|---|
生效中 | 创建的规则点击启动之后进入运行中,包括以下两种情况
|
已失效 | 规则已过期,包括从运行中、暂停中状态转入已结束状态 |
不同状态的流转
渠道二维码不同状态的流转如下图所示:
不同状态下的二维码支持的操作
- 不同状态下的二维码支持的操作不同。
- 需要注意的是,已失效的二维码不支持编辑,但可以查看、删除、修改分组、下载、合并分析。
- 生效中的二维码不支持删除,支持编辑、查看、修改分组、下载、合并分析。注意:编辑时不可修改二维码类型,但可以修改渠道名称、分组、回复内容,临时二维码还可修改失效时间。
状态 | 分析师支持的操作 | 管理员支持的操作 |
---|---|---|
生效中 | 查看、下载、合并分析 | 查看、下载、合并分析、编辑、修改分组 |
已失效 | 查看、下载、合并分析 | 查看、下载、合并分析 |
数据分析和配置详情
渠道二维码创建后,支持对数据进行实时追踪。数据详情页面主要包括基本信息、今日数据、趋势分析、二维码配置四部分,如下图:
基本信息
基本信息展示包括:二维码状态、二维码名称、规则起止时间、历史操作记录、支持的操作(与规则状态及权限相关)。
状态 | 分析师支持的操作 | 管理员支持的操作 |
---|---|---|
生效中 | 导出 | 导出、编辑 |
已失效 | 导出 | 导出、删除 |
今日数据
今日扫码人次:今日 00:00:00 至最近一次更新期间,扫描该二维码的总人次(若新用户扫码后未关注服务号,则无法参与统计)
- 今日扫码人数:今日 00:00:00 至最近一次更新期间,扫描该二维码的总去重人数(若新用户扫码后未关注服务号,则无法参与统计)
- 今日扫码新用户:今日 00:00:00 至最近一次更新期间,扫描该二维码的新用户人数(新用户:服务号授权给神策后首次关注的用户)
- 今日扫码老用户:今日 00:00:00 至最近一次更新期间,扫描该二维码的老用户人数(老用户:已关注服务号的用户+服务号授权给神策后重新关注的用户)
趋势分析
- 折线图:可查看筛选时间段内指标的变化趋势;
表格:可查看筛选时间段内每一天的指标数据,数据支持下钻进行用户分析。
二维码配置
可切换到二维码配置查看二维码的详细设置情况。