粉丝列表

功能概述

粉丝列表展示公众号全部粉丝，用于实现粉丝的统一查看与管理。

已关注粉丝列表

1. 1. 粉丝性别
   2. 粉丝微信设置的语言
   3. 粉丝来源
   4. 最近关注时间
   5. 最近互动时间
2. 鼠标移至头像后，将在卡片中展示粉丝备注、公众号标签、关注来源等信息，同时支持加入黑名单操作。
3. 1. 公众号搜索
   2. 公众号迁移
   3. 名片分享
   4. 扫描二维码
   5. 图文页内名称点击
   6. 图文页右上角菜单
   7. 支付后关注
   8. 微信广告
   9. 其他
4. 最近关注时间 展示的是粉丝最近一次实际关注的时间。
5. 最近互动时间 展示的是粉丝与公众号最近一次互动的时间。其互动行为包括：
   1. 点击微信公众号菜单
   2. 点击微信菜单会话
   3. 关注微信公众号
   4. 微信公众号接收用户消息
   5. 扫描微信参数二维码
6. 点击 搜索，可基于粉丝备注进行快速搜索
7. 点击 标签筛选，可根据粉丝标签进行筛选。因公众号规定每位粉丝标签个数不能超过 20 个，若个性化菜单配置了自动打标签，标签已达到 20 个的用户将无法自动添加新的标签。需要运营人员在粉丝管理筛选出标签已达 20 的粉丝，重新评估标签质量，删除不必要的标签，保证自动打标签的成功率。
8. 点击 其他筛选，可按照来源、最近关注时间、最近互动时间进行筛选。

黑名单粉丝列表

加入黑名单后，公众号将无法接收用户发来的消息，且该用户无法接收公众号发出的消息，无法参与留言和赞赏。

点击 移出黑名单，可将该粉丝从黑名单内移出。