个性化菜单案例

场景举例

某零售品牌公众号 618 活动千人百面

场景描述：某零售品牌希望向不同购买频次的用户展示不同力度的 618 优惠活动

运营策略：针对历史购买次数超过 100 次的用户，展示「 5 元红包」的活动；针对历史购买次数小于 1 次的用户，展示「 20 元红包」的活动

数据分析：分析 618 活动的不同阶段中，菜单不同按钮的点击人次与人数

如何实现

创建针对高频次购买用户的菜单组

条件设置：

• 公众号标签：在「公众号标签」通过筛选用户历史购买行为发生的次数创建一个标签「高频次购买用户」，然后在条件设置选择这个标签
• 操作系统：此处不选择

示例菜单配置：

1. 示例主菜单 
   1. 菜单名称：领取优惠
2. 示例子菜单
   1. 菜单名称： 5 元红包
   2. 点击动作：打开小程序，跳转路径配置为 5 元优惠券领取页
   3. 回复内容：此处不添加
   4. 自动打标签：优惠敏感型

创建针对低频次购买用户的菜单组

条件设置：

• 公众号标签：在「公众号标签」通过筛选用户历史购买行为发生的次数创建一个标签「低频次购买用户」，然后在条件设置选择这个标签
• 操作系统：此处不选择

示例菜单配置：

1. 示例主菜单 
   1. 菜单名称：领取优惠
2. 示例子菜单
   1. 菜单名称： 20 元红包
   2. 点击动作：打开小程序，跳转路径配置为 20 元优惠券领取页
   3. 回复内容：此处不添加
   4. 自动打标签：优惠敏感型