被关注回复案例

场景举例

当用户首次关注时，给用户回复引导文字

场景描述：用户首次关注某电商网站官方公众号时，并不清楚该公众号具体能提供什么服务，是否有最新的优惠活动。

运营策略：运营人员可以在被关注回复中设置一段引导文字，介绍公众号功能、最新活动、新人专享福利等等。

如何实现

1. 点击 编辑，选择文字消息类型，填写要回复的消息内容。文字消息内容中可插入用户属性、链接、表情和小程序。
2. 点击 测试发送，查看内容在公众号中的展示效果。
3. 点击 保存，以保存配置。
4. 点击 回复内容设置开关，从而启用该回复配置。