功能描述

  • 全局触达设置是通过添加每个用户一定时间段内接收条数最大限制，来避免对用户造成过度干扰。
  • 全局触达设置是全局适用的，分通道大类限制（例如 App 推送 \ 短信 \ Webhook）和通道账号（极光推送账号 1、Webhook 1、Webhook 2）限制。
  • 管理员有权限编辑全局触达设置，分析师仅可查看。

全局触达设置

目前支持各种触达方式设置，共同生效。限制维度分别为分通道大类级（例如 App 推送 \ 短信 \ Webhook）和通道账号级（极光推送账号 1、Webhook 1、Webhook 2）。

当同一个用户被多个计划触发时，则优先按照发送时间决定被哪几个计划触达，超出上限则不会发送。若发送时间一样，则随机决定被哪几个计划触达，超出上限则不会发送。

通道大类级和账户级的具体支持能力如下：


通道大类级通道账号级
支持通道App 推送、短信、Webhook、邮件、弹窗、活跃推送、服务号模板消息App 推送、短信、Webhook、邮件、活跃推送、服务号模板消息
默认值不限制不限制
时间粒度分钟、小时、自然日、自然周、自然月分钟、小时、自然日、自然周、自然月
最长时间1440 分钟、168 小时、90 自然日、13 自然周、3 自然月1440 分钟、168小时、90天、13周、3月
最多次数1000 次1000 次
策略数

一个 通道大类 可以添加 多条 限制，多条限制之间是且的关系，即同时都要满足。

例如：App 推送可以同时设置

  • 1 月 10 次
  • 1 周 5 次
  • 1 天 2 次

这三次策略为且关系，同时生效。

一个通道账户，只能设置 1 条 限制。

例如：极光推送账户，分钟、小时、自然日、自然周、自然月级的限制只能配置 1 种。

分钟/小时窗口整点滑动：比如设置了 4 小时内最多接收 1 条，那么 0:00-4:00 1:00-5:00 2:00-6:00 期间都是最多接收 1 条，依次类推。