流程画布效果评估
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1. 功能概述
流程画布上线后,对流程画布进行实时追踪,包括指标的整体表现和各策略器的指标表现
2. 流程效果分析
流程效果分析页面主要包括基本信息、整体表现、分步详情三部分,如下图所示:
2.1. 基本信息
包括流程类型、起止时间、创建人和创建时间、最近一次修改人和修改时间以及支持的操作,如下表所示:
状态 | 支持的操作 |
---|---|
待审批 | 审批(需进入审批中心)、暂停、删除、诊断报告 |
审批驳回 | 编辑、删除、诊断报告 |
运行中 | 暂停、删除、诊断报告 |
暂停中 | 启动、删除、诊断报告 |
已结束 | 归档、删除、诊断报告 |
已归档 | 取消归档、复制、删除、诊断报告 |
注意:草稿状态下,点击并确认后将会直接进入编辑状态
2.2. 整体表现
2.2.1. 指标
累计进入人次:各策略器的累计进入人次之和
累计触发人次:各策略器的累计触发人次之和
目标完成(营销)人次:在目标窗口期内,且在触达之后完成目标事件,即计算一人次营销目标完成。触达后才发生目标事件,认为是营销互动带来的转化。
目标完成(自然)人次:在目标窗口期内,且在触达之前完成目标事件,即计算一人次自然目标完成。触达前就已发生目标事件,认为是用户的自然转化。
目标完成率(营销):目标完成率=目标完成(营销)人次/累计触发人次
目标完成率(自然):目标完成率=目标完成(自然)人次/累计进入人次
注意:目标转化窗口期从进入流程后开始计时,但如果受众在进入流程后还未进入第一层策略器时就完成了目标事件,此时不记录目标完成,且不会退出流程。
2.2.2. 查看维度
- 支持切换目标查看各指标表现
- 支持筛选日期范围,查看选定日期范围内的指标表现,包括整体表现和各策略器的分步表现
2.2.3. 指标支持的操作
累积进入、累计触发、目标完成(营销)、目标完成(自然)支持查看用户列表、保存用户分群、、查看分群列表、查看用户画像
2.3. 分步详情
可切换统计、详情分别查看各策略器的指标表现和策略器的详细设置
2.3.1. 指标
累计进入人次:满足策略器的筛选条件或者策略器的触发事件进入策略器的用户人次
累计触发人次:进入策略器的用户里实际发送的用户人次
未发送人次:用户满足受众条件,但因为参与限制、勿扰设置等原因而未发送的次数
目标完成(营销)人次:有被营销动作触达的用户完成目标事件的人次
目标完成(自然)人次:未被营销动作触达的用户完成目标事件的人次
目标完成率(营销):目标完成率=目标完成(营销)人次/累计触发人次
目标完成率(自然):目标完成率=目标完成(自然)人次/累计进入人次
发送成功:微信返回,模板消息或48小时场景下,收到发送内容的粉丝数
发送失败:阿里云短信通道或极光推送通道下,为调用通道接口时服务商返回的报错信息统计;公众号模板消息、活跃推送、公众号通道下,微信返回未收到发送内容的粉丝数
用户拒收:微信返回,模板消息场景下,因设置拒收未收到发送内容的粉丝数
2.3.2. 策略器效果详情页:
- 在「数据详情」页面,点击策略器,侧滑出策略器的数据详情页,可以查看策略器的详细数据
- 表格区的累积进入、累积触发、发送成功、未发送、策略器触发、发送失败、目标完成(营销)、目标完成(自然)支持查看用户列表、保存用户分群、查看分群列表、查看用户画像
- 微信相关通道以及开启了webhook回执开关的策略器,可以在表格中看到发送成功和发送失败数,同样支持保存用户分群和查看用户列表。
2.3.3. 策略器详情页
- 在「画布配置」页面,点击策略器,侧滑出策略器的详情页,可以查看策略器的详细设置
注:本文档内容为神策产品使用和技术细节说明文档,不包含适销类条款;具体企业采购产品和技术服务内容,以商业采购合同为准。