运营计划效果评估
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1. 功能概述
运营计划上线后,对计划进行实时追踪,包括指标的整体表现和趋势分析。
2. 功能介绍
计划分析页面主要包括基本信息、数据详情、计划配置三部分,如下图:
2.1. 基本信息
基本信息展示包括:计划状态、计划名称、计划所属分组、计划类型、创建人及时间、最近一次编辑人及编辑时间、支持的操作(与计划状态及权限相关)。
计划状态 | 操作权限 |
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待审批 |
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审批驳回 |
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运行中 |
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暂停中 |
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已结束 |
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已归档 |
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2.2. 整体表现
整体表现采用卡片式设计,目标全部平铺展示。
2.2.1. 指标
指标分为预置指标和自定义指标:
- 预置指标:
- 目标完成率:目标完成/发送
- 发送:实际发送的用户人次,不包括处于勿扰时段的用户或延时期内完成首要目标或超过全局触达设置(触发上限)的用户。
- 未发送:用户满足受众条件,但因为参与限制、勿扰设置等原因而未发送的次数
- 发送成功:调用通道接口时服务商返回的成功信息统计。
- 发送失败:调用通道接口时服务商返回的报错信息统计。
- 目标点击:开启目标点击功能后,相关目标点击的信息统计。
- 送达:三方厂商发送后,其回执信息中的成功信息统计。
- 送达失败:三方厂商发送后,其回执信息中的失败信息统计。
- 打开:发送邮件后,实际打开邮件的用户人次。
- 点击:运营计划目标设置时,可开启目标点击开关。目标点击为弹窗/Push等点击回执,实际目标点击人次。
- 发放成功:仅针对权益发放通道,含义是发放到用户账户成功的人次。
- 发放失败:仅针对权益发放通道,含义是发放到用户账户失败的人次。
- 目标完成:截止到刷新的时间点,发送的用户里已完成目标且未超出目标窗口期的用户人次
- 受众用户人数:指定日期内的符合受众圈选条件的人数
- 自定义指标:
- 自定义指标为在创建计划的时候添加的自定义指标,统计的是以进入到计划的用户为维度实现自定义指标,如果计划有AB,则分别统计以进入到各组的用户实现自定义指标。
2.2.2. 对照组
若添加了对照组,则分别统计两组的指标,而且会做显著性检验
2.2.3. 显著性检验
计划执行过程中,显著性检验那列显示的结论只是基于当前样本量下的结论。等到计划结束时,会显示最终结论,获胜的一组会显示皇冠。理论上来说,样本量越大,显著性检验的结论越准确。
2.3. 趋势分析
趋势分析包括
- 顶部筛选:各个目标切换和「对照组」「策略组」切换
最近一次/天触发表现:左上角显示最近一次/天触发的时间
目标完成情况、趋势图、汇总卡片和详情表格,指标项见下面表格:
模块/不同触达方式 | App 推送 | 短信 | 邮件 | Webhook | LINE | 权益发放 | 微信 | 弹窗 |
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目标完成情况 |
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数据统计 -汇总卡片和趋势分析 |
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数据统计 -详情表格 |
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注:本文档内容为神策产品使用和技术细节说明文档,不包含适销类条款;具体企业采购产品和技术服务内容,以商业采购合同为准。