功能概述

  • 可快速接入推送通道,添加通道后创建账号即可
  • 每个 App 推送通道支持添加多个账号
  • APP 推送通道支持预置通道和自定义通道,目前都允许客户进行二次开发,上传自定义程序文件,适配。
  • 支持上传程序文件,适配定制的发送逻辑和参数配置
  • 账号开启后,创建计划或流程画布时可使用该账号
  • 账号关闭后,创建计划或流程画布时不可使用,已建计划或流程画布仍可查看

类型

定义

覆盖范围

区别

预置通道
  • 预置通道都是通过神策开发的预置插件来支持的,是开箱即用的通道,神策已做过开发对接(有预置程序文件),用户添加通道插件后,创建账号时选择预置程序文件,并填写账号参数即可快速完成接入。
  • 同时也支持客户做二次开发,基于神策提供的文档修改,生成程序文件,成功上传后,用户先添加通道插件,创建账号时选择上传的程序文件,并填写账号参数即可完成接入。

极光推送、小米推送、友盟推送、个推推送&Unipush推送、腾讯云推送、OPPO、FCM谷歌推送


有预置程序文件,可快速接入

神策智能运营对于不同的触达通道(包括比如极光短信、创蓝短信、极光推送等)的支持是以插件的形式支持的。支持快速扩充新的触达通道,或者对现有触达通道功能进行修改,只需在系统内安装或者更新插件即可。

自定义通道没有预置的程序文件,需要客户进行一定的二次开发(基于神策提供的文档修改,生成程序文件)或者神策提供支持进行二次开发,成功上传程序文件后,用户添加自定义通道,创建账号时选择上传的程序文件,并填写账号参数即可完成接入。基本覆盖市面上所有通道,允许客户二次开发,主要是适配不同客户个性化的发送逻辑和参数配置无预置程序文件,需要少量的开发成本,客户可以基于 触达通道定制开发 生成程序文件,也可以找神策直接提供对接服务

创建预置通道的账号

首次创建,需要先添加该推送通道。然后选择预置程序文件或者上传自定义程序文件并配置账号参数,保存后进行测试发送,确定能发送成功后即可开启账号。这里以极光推送为例

第三方平台账号准备

登录极光推送平台,获取参数 AppKey 和 MasterSecret,如需其他参数找极光推送平台要,如没有极光账号,需要先在极光推送平台创建账号及应用。

添加预置通道

  • 点击添加通道,选择要添加的通道,预置通道包括极光推送、小米推送、友盟推送、个推推送、OPPO。

  • 添加成功后,界面会增加一个极光推送通道

创建账号

点击创建账号,选择程序文件后进入下一步,配置账号参数。

选择程序文件

这里可以使用预置程序文件,也可以上传自定义的程序文件,自定义程序文件可参考 触达通道定制开发 。

配置参数

  • 支持回执:支持配置是否已开通 VIP ,支持第三方回执数据推送给神策智能运营,现支持极光和个推。
  • 请求地址APPID/密钥等:结合第三方平台拿到的参数进行配置,部分参数结合实际需求选择性填写。
  • 透传:字段可以现在配置也可以稍后配置,主要为了实现点击 App 推送的自定义跳转。
  • iOS 推送环境:支持 极光、腾讯、友盟通道一键切换iOS的生产环境/开发环境。安卓不受影响,始终向Android生产环境推送。(注:要使iOS开发环境生效,需在极光/友盟/腾讯等厂商后台额外上传 APNS(苹果官方) 开发环境证书)
  • 推送目标:可以选择向设备推送 或 向Alias推送。支持Alias的通道有:

通道

设备推送

Alias推送

配置项

前置准备

极光

支持

支持

AliasID、PushID都必填

AliasID、PushID都导入为用户属性

个推

支持

支持

AliasID、PushID都必填

Unipush支持支持AliasID、PushID都必填

小米

支持

支持

仅AliasID必填

AliasID需导入为用户属性

  • 发送频率限制:可配置每秒发送的消息的速度。各通道速度范围和配置方式如下

通道

发送频率限制

极光

1~1400分钟推完

友盟

1000~10000条/秒

个推

100~5000条/秒

Unipush100~5000条/秒

腾讯云

1000~ 100000条/秒

小米

1000~ 100000条/秒

OPPO

1000~ 100000条/秒

  • 特别说明:需要配置的参数是基于程序文件解析出来的。

已开通 VIP,通道展示 VIP 通道标识。

测试发送

  • 账号创建之后,默认关闭,可以先进行测试发送,确定能发送成功后再开启账号。
  • 点击测试发送,填写测试发送信息

 

  • 点击下一步,预览之后发送,稍后右上角会返回发送回执,若第三方接口调用成功,返回以下回执,若仍未收到,点击下载日志查看原因。

  • 若第三方接口调用失败,返回以下回执,可点击下载日志查看原因。

创建自定义通道的账号

首次创建,需要先添加该推送通道。然后上传自定义的程序文件并配置账号参数,保存后进行测试发送,确定能发送成功后即可开启账号。

第三方平台账号准备

登录第三方推送平台,获取参数 AppID、AppKey 和其他参数,如没有第三方平台账号,需要先在该平台创建账号及应用。

添加自定义通道

  • 点击添加通道,选择添加自定义通道

  • 添加成功后,界面会增加一个自定义通道

上传程序文件

自定义通道不提供预置程序文件,创建账号前需要先上传程序文件,自定义程序文件可参考 触达通道定制开发 。

创建账号

点击创建账号,选择程序文件后进入下一步,配置账号参数。

选择程序文件

选择要使用的程序文件

配置参数

  • 结合第三方平台拿到的参数进行配置,部分参数结合实际需求选择性填写
  • 需要配置的参数是基于程序文件解析出来的,类似预置通道里的配置参数页面
  • 透传字段可以现在配置也可以稍后配置,主要为了实现点击 App 推送的自定义跳转

测试发送

账号创建之后,默认关闭,可以先快速测试发送,确定能发送成功后再开启账号。同预置通道的测试发送类似

账号管理

开启关闭账号

添加账号后,默认关闭,需要手动开启。

  • 账号开启后,新建计划或流程画布时可使用该账号。
  • 账号关闭后,新建计划或流程画布时不可使用该账号,已建计划或流程画布的处理逻辑不同版本略有不同,如下
    • 智能运营 V1.5 以前,已建计划或流程画布仍可使用关闭的账号。
    • 智能运营 V1.5 及 V1.5+ ,关闭时将弹窗显示受影响的计划或流程,确认关闭后将暂停受影响的计划和流程。同时对于使用了已关闭账号的计划或流程,以下几种情况将引导用户切换通道或重新开启通道
      • 启动暂停中的计划或流程,且这些计划或流程使用了已关闭通道。
      • 编辑暂停中的计划或流程,且这些计划或流程使用了已关闭通道。
      • 复制使用了已关闭通道的计划或流程。
      • 编辑使用了已关闭通道的流程画布的草稿。

V 1.5 以前

V1.5 及 V1.5+

编辑账号

  • 已添加账号支持查看、编辑
    • 智能运营 V1.5 以前可以直接编辑。
    • 智能运营 V1.5 及 V1.5+ 需要账号关闭后才可以编辑。若编辑操作(如透传字段增减)影响了已建计划或流程,则对这些受影响的计划或流程进行编辑、启动、复制等操作时提醒用户进行确认或修改。
  • 每个通道支持上传多个程序文件,不同账号支持选择不同程序文件。
  • 根据实际运营需求,可添加多个账号,如,同一个项目接入不同 App,需要使用不同的推送账号。

删除账号

智能运营 V1.5 及 V1.5+ 支持删除账号,但是需要账号关闭后才可以删除。删除账号后,使用了该账号的计划和流程仍支持查看,若对这些受影响的计划或流程进行编辑、启动、复制等操作将引导切换账号。

删除通道

智能运营 V1.5 及 V1.5+ 支持删除通道,但是需要删除通道下所有账号后,才可以删除通道。

  • 删除通道后,使用该通道下的账号创建的计划和流程仍支持查看,若对这些受影响的计划或流程进行编辑、启动、复制等操作将引导切换账号。
  • 删除通道将同时删除上传过的程序文件。