1. 概述

黑名单功能用来阻止特定用户收到营销信息。当用户明确取消订阅不再接受营销信息时，可以将其加入黑名单中，黑名单用户将不会被任何触达通道所触达。通过有效的黑名单管理，可以提高营销效率，避免资源浪费，并提升用户体验。

2. 功能简介

2.1. 创建黑名单

支持通过 批量导入用户 ID 或 规则匹配 两种方式创建黑名单。黑名单用户不会被任何触达通道触达。

点击 项目设置 > 基础设置 > 黑名单管理 ，进入黑名单管理页面。

2.1.1. 批量导入

在 批量导入的黑名单 标签页，点击右上角 批量导入 按钮，点击 下载模板 ，根据模板要求，在  CSV 文件的 A 列输入加入黑名单的用户 ID，保存并上传文件。

列表中展示所有成功加入黑名单的用户 ID 、添加人、添加时间。并可通过用户 ID、添加人、添加时间快速检索黑名单用户，并可以点击 移出黑名单 将指定用户移出黑名单。

2.1.2. 规则匹配

在 规则命中的黑名单 标签页，点击右上角 创建规则 按钮，配置黑名单规则，保存并提交。配置要求如下：

1. 最多配置 3 条黑名单规则，每条规则最多配置 3 条筛选条件，支持规则间、筛选条件间切换且或关系。
2. 黑名单规则支持通过用户属性、用户标签配置。
3. 预估用户数不得超过 10 万。

黑名单创建完成后立即进入计算中，计算完成后黑名单正式生效。可随时对规则进行编辑和删除。

规则匹配的黑名单用户可通过 用户身份验证 功能验证用户是否在黑名单中。输入 用户 ID ，点击 验证 按钮，即可得到验证结果。