产品更新日志
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4.4.7 版本
新特性
运营计划 / 流程画布触达内容支持插入推荐物品
- 支持在触达内容插入推荐物品属性。将推荐策略的输出结果与主动触达内容结合,实现千人千面或千人百面的主动产品推荐,从而提高用户参与度、购买转化率等关键指标。
资源位运行中异常通知
- 在运营策略列表、通知中心中提示和通知异常情况和原因。帮助用户及时发现异常原因,尽早处理,减少损失。
- 资源位的运营策略的详情页中增加了 执行记录 模块,记录所有历史异常提醒。
全局对照组
- 支持通过两种方式设定全局对照组,一是导入特定的一批受众,二是从全量用户中随机选取一定百分比的用户成为对照组。全局对照组人群不参与不进入策略中,从而形成一个对比基准。
优化
运营计划支持按照事件发生时间视角统计数据
- 运营计划数据详情,增加按照事件发生时间统计逻辑。提供了更多的数据统计维度,满足不同业务语义的数据统计需求。
运营计划、流程画布指标支持按照人数统计
- 目标完成、目标完成率新增 按人数 口径,酌情与按人次口径结合,能够更精准的衡量策略效果。
- 指标下钻功能增加 查看去重人数 ,省去手动查询,方便快捷。
新画布AB 显著性
- 447 迭代新流程画布新增「人数」维度的统计,AB 实验中的显著性使用人数指标计算,解决了之前公式和指标不对应导致的数据不准确的问题。
4.4.6 版本(不支持私有部署)
新特性
新增审批撤回功能
- 支持审批发起人对审批流程中的运营计划 / 新流程画布 / 资源位主动撤回审批功能,满足用户想主动撤回并修改审批中数据的场景。
资源位支持草稿
- 支持将各类型资源位策略保存为草稿,帮助用户保存未编辑完成的策略或沉淀通用策略。
通道展示发送速度
- 支持在触达通道管理页面查看某一通道账号的发送速度及待发送消息条数,帮助用户更好掌握消息发送进展。
- 支持在策略内查看最近一次消息发送时间以及待发送消息条数,帮助验证消息是否下达。
友盟支持高级功能
- 支持配置 Android 厂商发送策略,增加厂商离线消息触达率。
- 支持配置 iOS 角标、提示音等,丰富 iOS 的触达配置个性化。
优化
运营计划/新流程画布状态机优化
- 新流程画布 / 运营计划统一状态机,解决计划和新画布状态机不一致的导致的体验问题。
- 运营计划的审批和批受众计算不再依赖属性同步完成,新流程画布的审批不再依赖属性同步完成,解决了由于属性同步耗时较长而无法及时进行批受众计算的问题、解决由于属性同步未完成而审批人无法正常审批的问题。
- 新状态机分为主状态和子状态,主状态显示计划 / 画布的执行情况,子状态显示计划 / 画布的审批、数据准备等情况,将审批和执行状态解耦,解决无审批流时对用户造成需要审批的误导的问题。
- 运营计划新增「暂存」功能,满足了用户对暂停中等状态的计划 / 新画布进行编辑后,暂存未完成编辑全部内容的场景。
- 计划新增「终止时间」,解决了计划结束状态不透明,显示状态为「结束」但是数据还在统计中,导致向用户信息传递不准确的问题。
无审批页面优化
- 自定义审批流中,新流程画布 / 运营计划 / 资源位关闭审批主体后,相关页面进行状态显示适配。
Webhook 控制能力增强
- 重新上线 Batchsize 最大值控制,可根据下游能力进行灵活配置。
- 支持通道开启时动态修改 Batchsize 及 QPS 值,降低配置成本,保障策略正常运行。
资源位控制及预览能力优化
- 支持配置 「推荐结果数量控制」,以控制接口请求后的返回结果数。
- 优化结果预览能力,支持配置策略、内容等个性化选项是否开启。
运营策略受众预估的校验时机优化
- 支持在系统计算受众的同时,进行后续策略配置,无需持续等待至受众预估完毕,降低了配置策略的时间成本。
- 编辑已上线的策略,无需再次进行受众预估,节省了无意义的时间成本。
新增预置属性
- 在旅程进入、消息已发出、已转化完成预置事件中新增画布组件类型、画布分支语义的预置属性,帮助用户快速统计汇总画布各分支、各组件的整体数据情况,有助于更便捷地进行统计分析。
新增数据服务模块
- 新增数据服务一级导航,统一管理受众服务、触发策略服务、属性标签订阅服务。用户除了通过 iframe 或 OpenAPI 接口使用服务以外,也可以通过可视化的管理页面配置、查看、使用对应服务,不再依赖智能运营的功能页面。
4.4.5 版本
新特性
自定义指标
- 新增自定义指标管理:支持自定义指标的新增,删除,编辑。
- 支持使用事件数值型属性总和、人均值、均值,事件次数,事件人数,事件人均次数作为指标来衡量计划 / 画布的营销效果。
OpenAPI 新增触发策略功能
支持通过 iframe 或接口创建触发策略规则,通过 webhook 对接接收地址;
支持定时单次、定时重复、完成事件触发、未完成事件的触发能力;
支持对触发策略进行查询、编辑、终止、删除、额度查询、校验等灵活管理。
新增计划 / 画布数据看板功能
- 新增运营计划「新看板」、流程画布看板, 提供更全局的营销数据统计观测视角。提供跨计划 / 画布的营销策略指标统计和趋势分析、通道发送情况统计、创建人分布统计。
预置模版
- 新增预置营销模板,提供行业最常用的营销策略、行业最佳实践,您只需基于模板填充具体内容就可以快速启动一场营销活动。无需从零开始,大大提高营销效率,减少重复劳动。 首批开放五个行业:电商、教育、鞋服、茶饮、银行
进入事件分流
- 新增进入事件分流组件,支持使用进入组件中的完成事件的属性对受众进行分流
- 此功能有开关,默认关闭
资源位支持多时区
优化
升级计划 / 画布数据批量导出能力
列表页支持将历史计划 / 画布的数据详情批量的、按照不同维度和指标进行人次统计、人数聚合去重统计。 提供更灵活、更丰富的数据统计分析能力,方便数据二次利用。
自定义模版
- 优化自定义营销模板,模板中增加步骤 / 组件描述 , 帮助模板使用者更好的理解模板内容。模板可以是完整策略,也可以是局部策略,提供更高的灵活性。
计划 + 新画布 + 资源位列表优化专项
- 对计划、新画布、资源位的列表进行优化,保持计划 / 画布 / 资源位列表的交互一致性,减少割裂感,并提升易用性
- 新增计划、新画布列表导出功能。
文案超长处理策略
- 对于通道内容实际发送字数超过限制的场景,可选择「完整发送」、「截断发送」和「不发送」三种策略。
4.4.4 版本(不支持私部)
新特性
新画布支持 AB
比例分流中新增「A/B 实验」开关,支持开启 AB 实验,对实验的目标完成数据进行分组统计及对比
勿扰能力增强
- 在基本设置页新增「默认勿扰时段」配置,支持对画布和各通道配置前端默认显示的勿扰时段,并生效于新画布及其营销动作节点和各类型计划中。
- 支持在同一天内配置多个勿扰时段
资源位适配 IDM3
资源位支持使用 IDM3 用户标识进行请求
4.4.3 版本(不支持私部)
新特性
新画布分流子节点支持上报事件
- 支持开启分流子节点上报事件的能力,开启后,受众进入分流子节点后会产生进入事件,为后续分析提供基础。
- 可联系神策工作人员进行评估后再开启该功能。
优化
业务事件增加删除功能
- 已停用的业务事件支持删除,删除后不再进行数据同步和计算。
4.4.2 版本
新特性
微信通道运营计划支持回执
智能运营支持项目级设置时区
支持对 SF 项目级设置时区,使其与私有端的服务器时区一致。尤其解决以往 SF SaaS 客户只能将私有端设置为东八区的问题。
- 设置项目时区后,运营计划、流程画布、新流程画布及基础设置中的时间均以项目时区为基准。
新画布支持多视角查看数据
- 新增「按进入时间归因」视角查看画布数据,可根据进入时间维度查看画布数据
优化
勿扰增加日历的预览
解决周级别勿扰勿扰时间不容易看懂的问题
Webhook 等 iframe 自定义参数类型,能力升级
- 只读态展示按钮,支持完整内容预览
- 支持 url 参数,可自定义命名 & 配置,不仅限于 type 和 value 2 个名字
PUSH 通道高级功能增强
- 通知栏图标在 iOS 端生效 (极光、个推、Unipush)
- iOS 高级功能支持配置 角标、提示音、thread-id (极光、个推、Unipush)
- 支持配置 channel_id (极光、个推、Unipush)
- 通道发送策略增加厂商‘荣耀’ (极光、个推、Unipush)
- 华为支持配置 ‘消息 category’
- 极光支持配置 ‘厂商配额策略’
新画布列表支持筛选通道
4.4.1 版本
新特性
计划批量操作
- 支持计划在列表的批量删除、暂停、终止、归档、取消归档、分组
计划策略模板
- 支持将高频使用的完整策略保存为模版
- 支持有效策略沉淀与管理
支持对事件的time、receive_time切换
- 计划&老画布支持过滤导入历史事件
- 计划&老画布支持使用事件发生时间time来判断进入计划或画布
新增小程序订阅消息通道
- 在运营计划中,支持选择、配置与发送小程序订阅消息
- 在小程序订阅消息的跳转链接中预置了渠道追踪参数以便后续分析
新增受众清理工具
- 支持配置定时清理任务,清理计划、画布运行中产生的受众数据,有效释放空间
智能运营支持黑名单
- 支持导入添加黑名单用户列表
- 支持根据规则配置黑名单用户
优化
计划目标设置优化
- 目标窗口期支持设置截止指定时间
- 目标条件配置支持事件次数的统计条件
- 目标条件配置支持事件属性值的总和的统计条件
SF适配可用事件按照标签选择的方式
个推高级功能支持配置 iOS 声音
资源位若干优化
优化资源位删除逻辑,对于资源位下有「待上线-审批中」以及「已上线」状态的策略的情况,不允许资源位的删除。
资源位下运营策略列表支持通过输入策略名称或策略ID对运营策略进行搜索。
推荐策略列表中增加「物品类型」的字段,且支持通过物品类型筛选推荐策略。
弹窗目标转化开始的标识调整为「弹窗真实展示」后开启监测转化。
运营策略支持复制操作,实现策略的可复用。
优化超时重启、未编辑重启逻辑
- 超时重启可选择是否跳过当次触发
- 对于暂停的计划在未编辑的情况下,重启不需要审批。
计划升级打标签功能
- 支持多计划打同一个标签,支持最多30个策略同时打同一个标签。
- 新建标签时,支持选择标签目录。
4.3.2 版本
新特性
业务事件
- 业务事件本质上是一个以item属性变更作为触发条件,并关联相关用户的事件。
- 运营计划、流程画布(老)中支持使用业务事件作为触发条件,实现以物触达人的营销场景。
- 运营计划触达消息中支持插入业务事件中发生变更的item属性,实现触达内容的个性化。
实时受众管理
- 提供跨产品线的实时受众统一管理的页面,支持实时受众进行创建,命名,查看,以及对实时受众额度进行管理。
- 对实时受众的使用方式进行优化,支持直接从实时受众列表中进行选择使用。
增加实时标记受众能力
- 支持多运营计划移入、移出同一个实时标记受众。并实时更新。
- 实时标记受众在实时受众管理中管理。暂不支持在神策画像和神策分析中使用。
Webhook、自定义弹窗、资源位模板增强自定义参数能力
- Webhook支持对图片绝对尺寸、宽高 比例进行限制;Webhook 新增程序扩展功能,支持上传自定义程序包以及透传参数值。
- 自定义弹窗支持支持对图片尺寸/比例进行限制、动态下拉、iframe。
- 资源位模板支持文本、链接、日期、数值、图片、富文本、动态下拉、iframe等。
新增通道账号级使用权限
- 在角色授权管理页面中,新增’使用通道或账号‘及’使用公众号/小程序‘权限点,支持向角色赋予通道账号级的使用权限。
即时事件管理
- 新增业务数据流:可实现即时营销的业务场景。
- 新增即使事件管理能力页面 & 权限设置。
目前暂提供底层能力,属于高阶能力,暂时默认不是给所有SF客户交付,有需求联系产研。
自定义资源位模板支持可视化配置
支持通过页面配置参数的方式新建自定义资源位模板和管理资源位模板,所见即所得。
物品库支持自定义物品属性
- 支持按用户行为事件自定义物品属性。
- 支持总次数、总人数、人均次数等三个事件聚合(支持按照事件属性和用户属性做筛选)指标。
接入Error Code
- 除微信互动配置外其余功能模块均接入Error Code,定位排查问题更快捷。
优化
AB测试数据指标调整
- 开启 AB 测试的计划详情页中,新增 ‘进组人数’ 指标,用以展示进入对照组和各实验组的人数。
资源位若干优化
- 列表类型资源位预览支持模拟输入自定义请求值,优化预览体验,且和线上真实请求结果一致。
- 运营策略列表支持分页查看。
- 运营策略优先级调整支持通过权限点控制
4.3.1 版本
新特性
全新的UI设计
- 运营计划整体UI样式、交互,适配神策设计系统,带来全新的使用体验
数据安全合规,属性支持脱敏展示
- 运营计划、流程画布、资源位指标下钻的用户列表页、用户行为序列页中的用户属性、事件属性支持脱敏展示
Webhook能力增强
- 支持动态下拉、iframe参数类型。提供更灵活的定制能力。
- 支持引擎失败重发的可靠模式,保证数据完整性
支持苹果APNs推送通道
- 支持推送能力,包含标题、内容、动作、定速。助力出海业务。
支持VIVO推送通道
标题、内容、动作、提示音、定速。完善国内推送通道生态
微信全局触达限制项细化
- 在「全局触达限制」中,针对微信通道新增 “活跃推送” 和 “服务号模板消息” 限制项。
回执事件增加上下文新属性
- 增加sf_component_id、sf_enter_plan_time、sf_enter_strategy_unit_time等新属性,支持回执编排、发送事件归因等场景
优化
运营计划中触达通道改名为“营销动作”
- 运营计划第三步,改名为“营销动作”,含义更贴合业务,更有兼容性
App推送高级能力优化
- 极光去掉样式、提示音、震动的意义不明的“不配置”选项,增加易用性
- 个推提示音、震动能力拉齐配置能力,保持与个推官方一致。
通道回执地址移动到官网
- 通道回执地址下线系统中的静态页面,内容移动到官网,方便描述更多细节,更即时的更新
FCM通道优化
- FCM配置项目中不再区分Android和IOS的密钥,统一称为“项目私钥”,方便配置。
属性过滤join维度表的虚拟属性
- 实时受众中的用户属性、事件属性中过滤此类属性
- 触发事件、目标事件的事件属性中过滤此类属性
- 营销动作中插入的用户属性、事件属性中过滤此类属性
保存分群、数据导出的命名规则优化
页面加载性能优化,页面加载速度明显提升
审批能力优化
- 运营计划、流程画布接入发起人审批结果通知
- 不同状态下提交的运营计划/流程画布审批驳回后可编辑范围调整
AB实验通道预估触达人数优化
- 开启AB实验时,通道预估触达人数按分组比例进行对应折算
4.3 版本
新特性
支持新邮件通道
- 支持国际和国内主流MailChimp、SendGrid、SendCloud厂商
- 支持富文本、HTML、厂商的模板 三种内容创建方式。
- 支持送达、展示、点击、退订、垃圾邮件等回执。
支持谷歌FCM通道
- 支持推送能力,包含标题、内容、动作、小图。
支持UniPush通道
- 支持推送能力,包含标题、内容、动作、小图、通知栏样式、提示音、震动、闪光灯。
- 支持定速、Alias别名推送
智能运营接入SBP审批流
- 支持根据审批主体、角色、职务等维度灵活配置一级或者多级审批流。
- 支持会签、或签和对接客户外部审批流,满足不同场景的需求。
支持账户级频次控制
- 支持对单账户每小时/日/周/月的频次控制。在计划、画布开启全局触达限制时生效。
- 支持App推送、短信、邮件、Webhook通道。
4.2.1 版本
新特性
触发型计划「且」逻辑支持时间窗口自定义
- 创建触发型计划,配置多个触发事件关系为「且」时,各事件发生的时间窗口支持自定义
优化
运营计划看板页屏幕横滚交互优化
当光标处于看板视图底部空白区域时进行拖拽操作时,屏幕显示会随拖拽横滚
运营计划看板页支持指定列后添加分组
看板视图分组菜单中新增「在此后新建分组」操作项,点击后即可在该分组卡片右侧新建分组
列表视图翻页优化
流程画布和运营计划列表视图下进入详情页后进行返回、删除操作后,再次返回列表页时会保留进入时的筛选项以及列表页页码
看板和列表视图支持更多操作
- 运营计划和流程画布列表视图下,根据当前的状态显示操作项,包括:编辑、复制、归档、取消归档、删除、诊断报告
一键切换iOS推送环境
- 支持 极光、腾讯、友盟通道。无需改代码,方便快捷。
弹窗只拉取命中用户
- 用户的客户端只拉取命中自己的弹窗计划。降低服务器宽带占用。
下线Webhook的“模式配置”,默认全部开启多线程(异步模式)
- 所有客户都开启了更优的多线程(异步模式),更快速,大幅减少拥堵。无需再手动开启。
运营计划受众预估优化
- 明确预估受众用户总数、预估可触达受众用户总数的含义
- 新增webhook通道实例(账号)级别的受众预估能力
- 新增公众号群发通道的受众预估提示
通道ID支持维度字典
- SF的通道ID支持维度字典,可以映射到通道名称
计划/画布暂停后停止受众的计算,节约计算资源
- 计划/画布暂停过程中不再调度受众的计算
4.2.0 版本
新特性
企微任务中心
- 支持通过运营计划创建企微任务,下发给员工
- 支持员工任务分析和目标完成情况分析
- 支持通过企业微信侧边栏一键发送单发任务
- 支持通过任务中心查看和筛选所有任务和任务数据信息
触发型的运营计划和流程画布新增实时受众计算能力
- 针对流程画布和运营计划中事件触发型的计划,在「受众用户」配置中,增加实时受众计算的能力
- 针对触发型的流程画布,「策略器中按用户筛选条件分流」配置中,增加实时受众计算的能力
触发型任务及画布事件分流支持「且」逻辑
- 触发型任务定义触发条件时,支持「且」逻辑关系
- 流程画布事件分流支持「且」逻辑关系
数据统计增加「未发送」和「发送失败」指标
- PUSH、短信、微信、Webhook 通道支持「未发送」指标统计
- 阿里云短信、极光 PUSH 支持「发送失败」指标统计
通道支持定速
对极光、个推、友盟、小米、OPPO、SMS支持了通道级定速。
Push支持Alias目标发送
对极光、个推、小米增加Alias推送作为推送目标。
新增预置事件、预置属性
- 预置事件「消息已发出」($PlanMsgSendDone ),新增预置属性
- 属性名:$sf_channel_task_id , 显示名:通道返回任务ID。
- 属性名:$sf_send_id , 显示名:发送ID。
- 属性名:$sf_send_fail_code,显示名:通道发送失败错误码
预置事件「已完成转化」($PlanConverted),新增预置属性:
属性名:$sf_conversion_attribution,显示名:目标转化归因类型
新增预置事件「消息未发送$PlanMsgWouldNotSend」
- 核心预置属性:消息未发送原因$sf_not_send_reason
优化
优化触发时间组件的限制规则,支持全球化多时区配置场景
- 时间组件可选时间范围的限制规则中的不得早于当前时间的「当前时间」由操作系统时间更改为是服务器所在时区的时间
运营计划:定时型单次-触发时间,定时型重复/触发型-起止时间,启动/审批-触发时间
- 流程画布:进入设置-进入时间,启动/审批-触发时间
资源位运营中,策略预览与资源位预览添加推荐物品对应选品组
- 资源位预览:置顶物品、可推物品结果(正常选品组)、补齐规则结果(补齐选品组)、随机结果(栏位的随机选品组)
- 策略预览:可推物品结果(正常选品组)、补齐规则结果(补齐选品组)、随机结果(栏位的随机选品组)
触点相关
- Webhook 支持设置必填参数
- Webhook 支持URL参数类型
- Webhook 支持富文本参数类型
- 所有位置的URL增加空格校验,避免误输入空格造成的链接错误。
- 微信触达的场景中,需要跳转小程序时可以下拉选组已关联的小程序,无需填写 app id
- 微信通道增加重置限额
- Push预览会对内容中的连续多空格和换行,模拟Android/iOS真实处理,预览更贴近用户实际所见。
流程画布目标完成新增分类,明确转化时机和类别,更加清晰合理地统计转化数据
- 明确营销动作触达触达前完成目标事件为自然转化,被营销动作触达后完成目标事件为自然转化
画布「目标完成」指标细分成 「目标完成(自然)」和「目标完成(营销)」,支持下钻保存分群、查看用户画像等功能
画布「目标完成率」拆分成 「目标完成率(自然)」和「目标完成率(营销)」
受众用户支持下钻保存分群等操作,提供对受众快速保存分群的能力
「受众用户」有数值显示时(即不包括0、全部人群和暂无数据), 支持「保存用户分群」「查看用户列表」「查看用户画像」「查看分群列表」操作
其他体验优化
- 删除运营计划分组时,分组内的计划不会被删除,会移动至默认分组
- 计划列表页支持分组筛选
- 创建人筛选项支持搜索
- 运营计划和流程画布支持归档,归档后的运营计划不会显示在看板页
4.0 版本
新特性
通道插件化
- 触达通道以插件的形式支持
3.5 版本
新特性
运营计划支持保存为草稿
- 创建流程画布过程中,只完成了部分设置时,可以保存为草稿
优化
- 调整了运营计划 & 流程画布暂停后可编辑的范围
- 调整了运营计划、流程画布和微信运营中的部分功能,以适配微信接口的变更
3.4 版本
新特性
流程画布支持微信
- 支持通过流程画布发送48小时活跃消息,支持服务号&订阅号
- 支持通过流程画布发送服务号模板消息
新增营销模板
- 系统预置营销模板,包括运营计划&流程画布
- 支持查看模板详情
优化
- 画布策略器支持复制粘贴
- 触发型计划支持事件次数判断,如给完成xx事件大于n次的用户发消息
- 公众号群发,支持预览订阅号发送效果
- Webhook 支持回执
- Webhook 支持自定义选项和提示文案
3.3 版本
新特性
运营计划支持公众号群发
- 支持通过神策智能运营后台实现个性化的图文群发需求
- 支持订阅号与服务号图文群发
运营计划支持ABtest
- 支持AB实验,对照组支持触达
- 支持创建多个实验组
- 参与限制与AB实验解绑,定时型-重复、触发型-完成A、触发型-完成A未完成B均可设置参与限制
运营计划支持自动打标签
- 系统将自动为触达成功的用户打标签
- 支持查看被打标签的用户明细
- 支持在受众圈选中选则被打标签的用户
运营计划支持弹窗自定义
- 自定义范围支持 Web 端、H5 、微信小程序、iOS、Android 自定义
- 弹窗组件或动作在客户自己的应用内实现,应用内弹出的 UI 样式由客户自定义
- 触达通道管理弹窗触达支持弹窗自定义参数设置
裂变活动支持自定义海报
- 支持上传裂变海报背景图
- 支持在海报下发时自动合成裂变二维码
- 支持个性化信息展示:粉丝头像、粉丝昵称
触达内容支持插入用户标签值
- 运营计划、流程画布、微信运营触达内容支持插入用户标签值
参数二维码支持按渠道、邀请者维度分析
- 微信参数二维码扫描事件新增「微信服务号渠道二维码ID」「微信服务号裂变活动ID」「微信服务号裂变邀请者昵称」属性
3.2 版本
新特性
运营计划支持公众号群发
- 支持通过神策智能运营后台实现个性化的图文群发需求
- 支持订阅号与服务号图文群发
3.1 版本
新特性
新增分流器组件,用户可创建多个实验分支,实现简单的AB诉求
- 支持创建多个实验分支,配置实验流量
- 支持选择实验受众,配置触达通道
- 支持在分流器下增加分流器,实现多层级的分流诉求
新增栏位列表与banner触点
- 支持通过栏位与banner触达用户
- 支持设置触达规则,实现个性化推荐
- 支持查看触达效果数据,了解推荐效果
新增策略和话术组装,满足千人千面的运营诉求
支持配置人与物的匹配关系,实现个性化运营
- 满足短信、推送、webhook、栏位列表(feed流)、banner 位千人千面的运营诉求和单策略出多物品的话术组装能力
新增自动存为分群
- 支持自动将策略器成功触达的用户打标签
- 支持基于标签的二次触达,如受众选择组件调用
- 支持查看标签规则与详情
优化
画布支持物品属性
支持在文本消息中插入物品属性,实现个性化营销
- 支持插入多个物品属性,满足复杂的业务推荐场景
策略器可作为用户行为事件调用
策略器可作为用户行为事件被调用,在用户圈人部分可选择进入指定策略器的用户
短信支持字数展示
满足缦图、找靓机等客户对短信下发条、数拆分的基础诉求
微信运营优化
48 小时活跃推送支持定时型和全量事件触发
- 菜单会话支持一个选项回复多条消息
2.2 版本
新特性
新增内容管理和应用管理模块,支持内部平台素材、微信公众平台素材、第三方易企秀作品托管
- 内容管理:
- 支持内部平台素材库管理功能,包括:图片上传、预览、复制链接、删除、批量分组、批量删除
- 支持微信公众平台素材管理功能,包括:支持图片上传、预览,支持微信素材在微信相关模块中引用
- 支持易企秀作品管理功能,包括:对 H5、海报、长页、表单、互动作品的创建、编辑、预览、分享
- 应用管理:
- 本期支持易企秀应用接入,为其他第三方应用接入预留入口
- 易企秀应用支持企业免费版和企业付费版,付费版本支持限额设置
新增成员与角色模块,支持自定义权限和预置角色
- 自定义权限支持:角色权限的自定义授权,本期支持按指定账号设定角色的权限范围
- 预置角色支持:管理员、分析师、运营专员、开发者和普通用户
优化
- 关键词回复和自动回复功能优化,提升客户体验
- 效果分析页历史操作记录优化
- 运营计划、微信运营只读样式优化
2.1 版本
新特性
微信生态新增微信参数二维码功能,支持渠道二维码和裂变二维码
- 渠道二维码:
- 支持渠道二维码单个创建和批量创建,可设置扫码回复内容
- 支持分组、二维码预览、批量下载、批量删除
- 支持查看实时数据,支持多个二维码合并分析,可查看整体趋势、渠道分布和排名情况
- 支持对单个二维码数据和合并分析数据进行下钻查看用户画像
- 裂变二维码:
- 支持创建公众号裂变活动,可设置关键词触发机制、参与限制、消息回复和阶梯任务
- 触发机制支持用户在公众号发送关键词获取专属二维码
- 参与限制支持设置活动参与人数上限,支持设置仅限新用户参与
- 阶梯任务支持创建多个任务。当完成邀请任务时,对推广者发送微信消息
- 用户扫描自己的二维码回复的消息内容中支持插入任务进度
- 效果分析页支持查看:推广效果指标以及阶梯任务完成情况,数据支持下钻查看用户画像
微信生态新增微信小程序弹窗,iOS 、Android、H5 、小程序弹窗支持 7 种模板样式
- 触达配置支持 7 种弹窗模板类型,仅图片样式不限宽高,背景图样式支持内容纵向定位调节
- 测试发送支持已上线和未上线小程序测试,解决测试过程中小程序的发布审核问题
- 目标设置支持目标点击开关,按钮下拉基于模板设置动态获取,目标完成计算逻辑优化
- 微信授权管理支持微信小程序授权,小程序最小权限集为:帐号管理权限、客服消息管理权限、小程序基本信息设置权限
优化
- 微信模板消息支持扫码测试发送,测试发送回执提示优化
- 支持微信菜单会话更新、删除的影响范围提示,提升用户交互体验
- 效果分析页表格总点击优化,拆分为各元素维度
2.0 版本
新特性
- 新增微信运营模块,支持自动回复、菜单会话功能:
- 支持三种实时回复场景:关键词回复、收到消息回复、被关注回复;
- 支持生成关键词词云,监测用户发送的关键词数据,方便关键词规则优化;
- 支持关键词规则数据分析,支持查看用户画像,支持数据导出;
- 支持菜单会话配置管理,通过给用户发送可点击的菜单选项,达到与用户自动对话的效果,其作为一种消息类型可用于自动回复和 48 小时活跃推送;
- 运营计划支持微信 48 小时活跃推送,在不占用公众号群发次数的前提下满足客户精细化的运营需求:
- 自动回复和 48 小时活跃推送的消息类型支持文字、图片、菜单会话、微信图文、卡券、外部页面、小程序,比微信公众后台更加灵活多样:
- 文字消息支持插入属性、链接、表情、小程序;
- 外部页面(标题、链接、摘要)、 小程序(标题、路径)均支持插入属性;
- 支持同步微信后台图文消息、卡券;
- 图片、外部页面、微信图文、菜单会话支持预览;
- 自动回复、菜单会话、48 小时活跃推送均支持微信扫码测试发送;
优化
- 微信公众号授权最小权限集新增:微信卡券权限、素材管理权限、自定义菜单权限;
- 运营计划、流程画布参与限制增加窗口期上限 30 天;
1.9 版本
新特性
- 运营计划效果分析页升级,调整布局排版,提升可视化展示效果
- 整体表现改成卡片样式漏斗展示,若设置多目标,则平铺展示,减少切换操作
- 趋势分析包括指标趋势分析图、指标数据汇总和指标详情表格
- 若设置对照组,则支持切换查看对照组的指标表现
- 定时型运营计划和流程画布发布时支持预估人数二次确认
- 定时型计划和流程画布发布或保存时增加预估判定逻辑:
- 若用户未进行受众预估,则引导用户先去完成受众预估
- 若用户已完成受众预估且预估数高于 500 万,则引导用户去「受众用户」修改设置(引导但非必须,用户仍可直接发布或保存)
- 若用户已完成受众预估且预估数低于 500 万,直接发布或保存
- 运营计划和流程画布的受众预估页面逻辑:
- 常驻建议预估触达用户数按钮,hover 上去可查看详细的调整建议
- 受众预估结果预估触达人数超过 500 万有明显的标签提醒
- 若预估触达用户数超过 500 万,详情页待审批状态下有标签提醒
- 定时型计划和流程画布发布或保存时增加预估判定逻辑:
- 运营计划数据下载升级,一键下载全部数据
- 流程画布支持使用神策分析虚拟事件
- 流程画布中策略器支持延迟不发送和不发送,配置更灵活,满足更多运营场景
- 全局触达限制支持添加小时级别限制,满足客户更精细的运营规则,避免同期上线的多个计划给用户带来过度打扰
- 个推推送支持选择推送类型,客户可根据需要选择透传消息或通知消息
优化
- 运营计划里弹窗在移动端的 UI 适配:弹窗展示位置调整为居中
- 将已实现对接的非预置通道亿美短信、畅卓短信放到预置通道
- 三竹短信添加账号时,账号参数收讯人的交互从输入框改成选择框
1.7 版本
新特性
运营计划支持弹窗触达,主要覆盖 Android、iOS、H5 端
- 弹窗新增预置事件:弹窗展示($PlanPopupDisplay)和点击行为($PlanPopupClick)
运营计划的效果分析页功能优化
计划详情页趋势图下方添加实际触发时间,仅适用定时型计划
- 审批之后,触发日受众计算之后,趋势图下方的列表显示受众用户指标
- 指标支持查看用户列表,进入列表后可查看单个用户行为序列
- 运营计划的指标体系优化
- 删除指标:原计划参与、目标未完成
- 新增指标:受众用户、目标点击(弹窗)、总点击(弹窗)
- 指标统计口径调整:计划触发,基于预置事件消息已发出($PlanMsgSendDone)统计,之前是基于消息准备发出($PlanMsgSendPrepare)统计
- 后端支持开启双审模式,开启后定时型运营计划可选择审批模式(后端默认关闭)
- 单审:计划发布后,管理员通过审批后上线,等到触发当日会自动执行发送
- 双审:计划发布后,管理员通过审批后上线,等到触发当日需要管理员点击确认执行才会进行发送
- 产品支持繁体版(仅产品,产品使用文档暂不支持)
优化
运营计划和流程画布里触发型计划的受众预估计算口径修改,满足受众条件即为受众预估结果(之前还需满足触发事件,导致预估结果有偏)
定时型计划【已结束】状态重新定义,允许用户错过当日触发时间修改临时触发时间重新发送,仅限定时型计划
- 运营计划编辑器升级为全屏模式,尽量避免误点击导航栏导致的意外退出
- 短信通道(含模板ID)插入内容变量弹窗设置改成外置,UI 和交互提升
- 创建运营计划的交互优化,先选择触达通道,以前是先选择计划类型
1.5 版本
新特性
- 项目设置新增微信授权管理,支持服务号授权接入
- 运营计划支持发微信服务号模板消息
- 优化账号、事件属性等变更(如下)对已建计划或流程影响的处理逻辑
- 触达通道的账号参数发生变更
触达通道的账号关闭或删除
使用的事件或事件属性发生变更或被删除
- 使用的消息模板发生变更或被删除
- 产品支持切换繁体版
优化
- 触达通道管理优化:支持删除账号、支持删除通道
- 运营计划和流程画布受众用户组件升级
运营计划、流程画布插入属性的下拉框支持搜索,提升用户体验
运营计划里的触达通道支持多选,满足客户筛选诉求
1.2 版本
新特性
- 支持后端模块开关,可控制项目模块
- 运营计划支持插入虚拟事件,提升用户使用体验,流程画布暂时不支持
- 触发型计划支持关联属性,适用场景更加广泛
- 触发型计划支持完成事件与目标事件进行属性关联,仅限触发型-完成事件 A 的计划类型
- 如当用户浏览了品牌活动页,定向发放该品牌优惠券,同时追踪用户完成对应品牌的购买为目标事件
优化
- 事件属性规范,包括服务端埋点事件消息准备发出($PlanMsgSendPrepare) 、消息已发出($PlanMsgSendDone)、已转化完成($PlanConverted)、和客户端埋点事件推送消息打开(AppOpenNotification)
- 列表页顶部筛选触发型类型拆分,之前的「触发型」拆分为「触发-完成 A 」和「触发-完成 A 未完成 B」
- 列表默认筛选值、下拉首选项文案优化
- 列表页按状态的统计值随顶部筛选条件联动
- 发送内容、自定义消息等支持插入属性的地方,可插入的用户属性和事件属性隐藏用户 ID(考虑到神策生成的 ID 对用户没有意义)
- App 推送自定义消息里支持插入动态属性,支持个性化跳转
定时-重复运营计划错过当日触发时间,支持临时修改当日触发时间,提升用户体验
- 运营计划、流程画布中校验提醒的优先级调整
- 全局触达设置规则去重,当添加多条一模一样的规则,保存时只保留一条
1.1 版本
新特性
- 画布支持全屏弹出,减少非正常离开,沉浸式设计
- 目标设置优化,记录开关状态,用户使用更加流畅
- 运营计划、流程画布功能升级,支持受众用户选择今天等功能,增加更多场景的适配
- 触发型计划、触发型流程起止时间支持选择到时分,低版本升级时,将自动兼容老计划/流程
- 列表页显示计划 ID、流程 ID
- 预置事件里新增虚拟属性计划名称,方便用户快速筛选某个计划的触发用户、未转化用户作为二次运营的受众
优化
- 触达通道只读样式优化,支持文案和内容可粘贴复制
- 触达通道管理-App 推送推送 ID 和短信的手机号码显示优化
- 对测试发送模块整体校验进行优化,保证 UI 框架和设计的一致性
- 对测试发送中,自定义消息里的 key 进行校验,提升用户体验
- 计划、流程的提交校验,提升用户体验
- 新建流程时引导用户填写名称的交互样式,与运营计划保持一致
- 计划列表和流程列表为空时给出空设计样式,提升用户体验
- 记住上一次查看列表页的状态,默认返回上一次查看的状态
- 从计划效果页面或流程效果页面返回列表页时,返回计划或流程所在状态的列表页
- 触达通道管理,添加通道时对非预置的短信、Push类通道,进行排序优化,方便用户查看和使用
- 运营计划里的筛选样式优化,将触发条件、目标设置里的筛选条件外置,只读模式下筛选条件直接可见
- 重新定义计划和流程的已结束状态,将数据更新从已结束状态剥离,保障用户感知和体验一致
重构了部分消息通道相关的 API 及基础代码
1.0 版本
新特性
- 流程画布模块上线,帮助运营实现精细化运营,或者优化用户旅程
- 支持创建定时型的流程,筛选目标受众在固定时间进入流程
- 支持创建触发型的流程,当目标受众满足触发条件后进入流程
- 支持灵活添加策略器,支持三种策略器:按照用户筛选条件分流的策略器、按照触发条件分流的策略器、其他型策略器
- 支持不添加目标,通常用于用户旅程优化的场景,如产品到期前 7 天、1 天的提醒
- 流程上线之后,追踪整体指标表现和分步指标表现,指标包括:累计进入、累计触发、目标转化
- 流程整体以及各策略器的累计触发、目标转化支持保存为用户分群,支持跳转到神策分析进行深度分析
- Webhook 账号配置支持标记发送 ID
测试发送第一步配置发送 ID 和模板参数即可
- 受众预估支持 webhook 的预估触达统计
- webhook 的统计指标计算逻辑调整
优化
- 项目设置页面显示智能运营产品版本号(之前显示的是神策分析的版本号)
- 计划看板界面上不再展示全部计划,可以选择多个状态显示
- 为降低前端渲染压力,对已结束计划添加过滤条件,仅显示结束日期为最近 7 天内的计划
- 复制计划/流程的默认值设置优化,触发时间基于当前日期平移
- 新建计划/流程的默认值设置优化,结合计划类型设置不同的初始值
- 草稿状态的时间优化,如,触发时间已过期,会基于当前日期往后平移
0.6 版本
新特性
App Push 通道适配能力提升,支持非预置通道,提升通道适配能力
- 预置通道覆盖:极光推送、个推推送、友盟推送、小米推送
- 非预置通道覆盖 8 个主流通道及 3 个 “自定义” 通道
- 预置通道有「预置程序文件」,可直接创建账号;非预置通道无「预置程序文件」,必须上传程序文件之后,才能创建账号
- 程序文件的配置可参考神策数据提供的文档,神策数据也会提供一定技术支持服务
- 上传程序文件之前可通过「编辑通道」切换通道、修改提醒文案,一旦成功上传程序文件之后,不可切换通道
- 短信通道适配能力提升,支持非预置通道,提升通道适配能力
- 预置通道覆盖:sendcloud 短信、极光短信、创蓝短信、梦网云短信
- 非预置通道覆盖 34 个主流通道及 3 个 “自定义“ 通道
- 预置通道有「预置程序文件」,可直接创建账号;非预置通道无「预置程序文件」,必须上传程序文件之后,才能创建账号
- 短信通道的界面配置样式分两种,添加通道时可以选择
- 程序文件的配置可参考神策数据提供的文档,神策数据也会提供一定技术支持服务
- 上传程序文件之前可通过「编辑通道」切换通道、修改提醒文案,一旦成功上传程序文件之后,不可切换通道支持更多的通道,满足不同客户需求
优化
- 升级到 Flink 1.9 并基于 Flink 1.9 自带的测试框架完成了数据流的正确性测试
- 添加了计划全流程的后端累计值打点,以辅助更好地定位计划执行中的问题
- 规范了后端日志,用户状态转换的日志经过了整理,以便于更容易地进行问题定位
- 优化的 Flink 任务的启停管理,目前 Flink 任务的启停更为标准化,并纳入标准的监控报警体系
- 添加了一些列的调试工具,添加了 Flink 状态查询工具、日志搜索工具
注:本文档内容为神策产品使用和技术细节说明文档,不包含适销类条款;具体企业采购产品和技术服务内容,以商业采购合同为准。