简介
用户价值全周期分析,基于‘生命周期标签’提供了洞察用户生命周期的能力,支持企业基于灵活创建生命周期标签以及用户价值等其他标签,对用户价值全周期进行分析。
使用方式
功能详解
报告查看
从’分析/用户分析/用户价值全周期分析‘,进入报告列表页面。为您展示所有已创建的分析报告,包括报告名称、生命周期阶段、更新方式、创建人、创建时间等基本信息,您可以输入报告名称搜索需要的报告。
点击‘报告名称’或者点击’查看‘进行报告详情页面。首次进入详情页面后,需要配置代表‘销售贡献’以及‘用户价值’对应的标签。用于在报告中展示对应指标数据。
报告内容包含4个核心分析模块:数据总览、规模演变趋势、结构占比趋势、价值分布。适用于业务团队监控用户健康度、识别高价值阶段、制定精准运营策略。
报告模块 | 图表类型 | 主要用途 | 分析维度 | 交互功能 |
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数据总览 | 数据表格 | 展示各生命周期阶段的用户分布和商业价值 |
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规模演变趋势 | 折线图 | 追踪各阶段用户数量随时间的变化 |
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结构占比趋势 | 堆叠柱状图 | 分析用户生命周期结构的动态变化 |
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价值分布 | 气泡图 | 多维展示各阶段用户价值特征 |
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气泡图-高级配置 |
高级配置中可以针对生命周期分层,做进一步下钻分层。 比如:新客期选择按会员等级(假设有两个等级)细分。气泡会划分为两个小球。小球在X轴,按照消费频升序/降序来排序。 |
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如下图中分别是数据总览、规模演变趋势、结构占比趋势、价值分布的一个案例:
报告管理
有效地管理生命周期分析报告是非常重要的。
如果你需要删除一个生命周期分析报告,你需要按照以下步骤操作:
- 列表页‘操作’中,选择‘移入回收站’
- 系统弹出一个确认窗口,确认无误后,点击‘确定移入回收站’按钮
这就完成了报告的删除操作,同时对应的标签也会移入回收站。另外在标签管理中,一旦删除了生命周期标签,与之对应的生命周期分析报告也将同时被删除。
License
此功能受 license 控制,请按需开通
权限管理
想要查看报告,需要有‘标签加工管理’的‘查看’权限,跟‘查看用户价值全周期分析’的权限。
需要有删除任意生命周期报告的权限,需要有‘标签加工管理’的‘管理’权限点。否则只能删除自己创建的报告。