什么是企业群通知
企业微信、钉钉、飞书在内部群聊中提供了 群机器人 功能。通过在企业群中设置 群机器人 ，会得到一个 Webhook 地址，将此 Webhook 地址配置于神策提供的 企业内部触达通道配置 > Webhook 管理 中，即可将智能预警分析的预警消息推送至企业微信、钉钉、飞书中。
步骤流程
- 在企业群中添加群机器人
- 获取群机器人的 Webhook 地址
- 在神策 企业内部触达通道配置 > Webhook 管理 中，配置此 Webhook 触达通道
- 在智能预警分析中设置推送的通道
如何获取 Webhook 地址
企业微信
在企业微信群聊中，通过聊天窗口在内部群右键菜单选择 > 添加群聊机器人，为机器人设置一个头像和名称，点击 添加 后可以获得一个 Webhook 地址，关闭窗口即可完成企业微信内部群微信机器人的添加。
钉钉
飞书
文本消息推送
效果示例：
配置步骤：
- 配置 webhook，获取 webhook 地址，可直接复制。
图文消息推送
效果示例：
此功能可通过后台开关控制“飞书通道是否推送图片”，请联系神策工作人员进行配置
配置步骤：
| 步骤 |
图示 |
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第 1 步：创建企业自建应用
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第 2 步：开启机器人功能
- 创建应用后，需要开启机器人功能，使应用具备发送消息的能力
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第 3 步：申请应用权限
- 为了使功能得以运行，需要申请一系列权限，如 im:message 系列中的消息相关权限、im:chat 系列中的群组相关权限、im:resource 系列中的图片资源上传相关权限等
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第 4 步：发布应用
- 上述修改，如开通机器人、开通权限等，需要对应用进行发布且发布成功后才可生效。
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第 5 步：复制应用凭证
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第 6 步：将应用添加至群聊
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配置 Webhook 地址
Webhook 管理配置路径
- 如开启神策新导航，神策 Webhook 管理位于：项目设置 > 基本设置 > 企业内部触达通道配置
- 如未开启神策新导航，神策 Webhook 管理位于：系统管理 > Webhook 管理
Webhook 管理配置页面
点击新建 Webhook，将企业群对应的 Webhook 添加到神策的 Webhook 配置信息请求地址处，则在神策建立了与企业群的通道。
企业微信、钉钉
配置信息包含：
- Webhook 名称
- 请求地址：在企业微信或钉钉群聊中创建机器人，复制地址至此处
- 关键词
- 备注
飞书
- 如仅需推送文字消息，只需填写必填配置
- 如需推送图片 + 文字消息，需完善“应用信息”相关配置，应用信息的获取参考本文档 3.3.2 部分
- 测试并保存后，将会向群聊中推送一条测试消息，可用于检验图片通道是否可用
预警通知至企业群
新建预警时，勾选企业群通知，下拉可选择已创建的 Webhook 名称，选择想要发送群的 Webhook，指标发生预警后，即可发送通知至该群中。
注意事项
如需使用企业群通知，需要确认：
- 开启 Webhook license，2.2+ 以上版本支持。
- 设置权限：权限分为管理 Webhook 权限和 Webhook 使用权限。
