1. 在服务期内,乙方将提供软件功能 BUG 修复以及发布修复后的版本(不包含定制化部分),并通知甲方进行软件升级(SaaS 版本提供升级服务,私有化版本不包括软件升级服务)。乙方只提供软件生命周期内的软件版本更新,详情请见神策官网:https://www.sensorsdata.cn/terms/lifecycle.html 。
2. 甲方发现疑似软件功能 BUG,可以将信息发送至乙方指定的邮箱,乙方经过确认为软件功能 BUG 之后,进行软件修复,修复完发布版本后并通知到甲方。乙方提供联系电话,以便甲方了解 BUG 功能修复进展。