分群推送到 TikTok Ads

神策分析 3.0.5 及以上版本支持 TikTok 

使用限制：使用该功能前，需先开通「海外人群包推送」，并安装 TikTok  Ads 对应平台插件。完成插件配置与账号授权后，即可在分群页面创建推送任务，选择 TikTok  Ads 作为目标渠道，并提交人群包推送。

 

1. 适用场景与流程

本手册面向需要在神策中配置 TikTok Ads 人群包推送的客户，旨在帮助您顺利完成从凭证准备到人群包推送的全过程。推送成功后，可在 TikTok Ads Manager 中查看对应受众。

术语说明：TikTok 平台后台、API 或官方文档中，部分页面名称可能沿用 TikTok for Business、Marketing API、Custom Audience 等命名，请以平台实际展示为准。

整体流程分为四步：

1. 准备凭证：在 TikTok 开发者平台获取 App ID、App Secret、Access Token 和广告账户 ID。

2. 神策配置连接：在神策后台创建 TikTok Ads 推送连接，填写凭证并测试。

3. 配置推送授权：由管理员为角色分配 TikTok Ads 推送权限和广告账号范围。

4. 创建推送任务：在分群中发起手动推送或配置自动推送，并在 TikTok Ads Manager 中验证结果。

 

2. 接入前准备

在神策中创建 TikTok Ads 推送连接前，请先由 TikTok Ads 管理员或开发者准备以下信息。

 

2.1 准备清单

重要提醒：Access Token 对应账号必须能访问目标广告账户，并具备 Audiences 相关权限。若 Token 过期、权限不足或广告账户 ID 不正确，连接测试或推送任务可能失败。

 

2.2 获取 App ID 与 App Secret

在神策中创建 TikTok 推送连接前，请按以下页面依次准备 App ID、App Secret、Access Token 和广告账户 ID，用于后续接口调用鉴权。TikTok 平台页面可能随版本调整，具体入口以 TikTok 页面实际展示为准。

步骤	步骤说明
步骤 1：登录 TikTok 开发者门户	使用 TikTok 管理员或开发者账号登录 TikTok API for Business 平台（business-api.tiktok.com/portal）。如果没有开发者账号，请先按页面提示完成注册和企业信息认证。 完成后，应能进入「我的应用」页面
步骤 2：创建 Marketing API 应用	进入「我的应用」，点击「创建应用」，填写应用名称。在应用用途或场景中选择或填写 Marketing API 相关场景，提交应用创建。 完成后，系统会生成一个开发者应用
步骤 3：申请 Audiences 权限	进入刚创建的应用详情页，找到「App 权限」或「权限管理」，勾选 Audiences 相关权限，按页面要求填写用途说明并提交审核。 说明：Audiences 权限用于创建、更新和管理 TikTok 受众。未开通该权限时，后续人群包推送可能失败。
步骤 4：获取 App ID 和 App Secret	应用审核通过后，进入应用详情页，复制 App ID 和 App Secret，妥善保存，后续需填写到神策连接配置中。

 

2.3 获取 Access Token

Access Token 是调用 TikTok Marketing API 的必填凭证。TikTok Marketing API 使用 Access Token 模式进行鉴权，请求头中需包含 Access-Token: {access_token}。

步骤	步骤说明
步骤 1：进入授权管理页面	进入「授权管理」或「Access Token 申请」页面。
步骤 2：选择应用与广告账号	选择已创建的应用，选择需要授权的 TikTok 广告账号。
步骤 3：勾选授权范围并生成 Token	勾选 Audiences 相关授权范围，生成 long-term access token，复制并保存 Access Token。 建议：选择长期有效 Token，避免 Token 过期导致推送失败。

 

2.4 获取广告账户 ID

步骤	步骤说明
步骤 1：登录 TikTok 管理后台	登录 TikTok 管理后台，进入「账号管理」或广告账号详情页。
步骤 2：复制广告账号 ID	找到需要接收人群包的广告账号，复制广告账号 ID，即 Advertiser ID。 注意：广告账号 ID 必须与第 2.3 步 Access Token 授权的广告账号一致。

 

2.5 确认 Custom Audience 使用资格

若后续需将神策人群包推送至 TikTok Ads 进行广告触达，请先确认目标广告账户具备 Custom Audience 使用资格。需确认相关业务主体已接受 Custom Audience 相关条款，且目标广告账户满足 TikTok 平台政策及能力要求。

 

3. 在神策中配置推送连接

3.1 创建推送通道（广告账号授权）

操作路径：进入「数据管理 → 通用数据集成 → 数据源管理」，在「受众推送」分类下选择 TikTok Ads。点击 TikTok Ads 连接管理页面右上角「创建」，在弹出的「添加连接」抽屉中填写以下配置项：

填写完成后，点击「测试连接」。测试通过后点击「提交」，完成连接创建。

 

3.2 配置角色推送授权

TikTok Ads 属于广告平台通道，需要管理员在「平台管理 → 成员与角色 → 角色管理」中配置推送通道和广告账户授权。未授权时，成员在创建推送任务时可能看不到对应通道或广告账户。

具体步骤：

1. 在「平台管理」→「成员与角色」→「角色管理」的角色列表中定位目标角色，点击「授权对象」进入权限配置页面。

2. 在列表中找到「推送插件管理」分类，勾选「TikTok Ads 推送授权」权限项。

3. 点击「配置」，设置该角色可使用的推送连接及广告账号范围：

   • 全部广告账号：授权角色使用系统内所有已配置的 TikTok Ads 推送连接及关联账号。

   • 自定义授权：按推送连接或具体广告账号维度，勾选需授权的资源范围。

4. 完成所有权限配置后，点击「保存」，权限配置即时生效。

 

3.3 创建推送任务

3.3.1 手动推送

在分群历史详情中，可对某个已计算完成的分群版本发起手动推送。

操作路径：

1. 进入「分群管理」。
2. 打开目标分群详情。
3. 进入分群历史详情。
4. 点击「立即推送」。
5. 选择推送通道、账号或平台所需字段。
   1. 同步方式：覆盖（REPLACE），系统将以本次分群计算结果整体替换目标受众中由本推送任务维护的用户数据。分群中已移除的用户不会继续保留在目标受众中，确保目标受众与神策最新分群保持一致。
6. 确认后提交推送任务。

 

3.3.2 自动推送（SA 3.5 及以上版本支持）

创建或编辑分群时开启推送，用于在分群计算完成后自动按已配置规则执行推送。

功能说明：

• 创建或编辑分群时开启推送，用于在分群计算完成后按已配置规则自动执行推送。

开启入口（具体入口以当前产品页面为准）：

• 创建分群时：分群管理 → 创建分群 → 推送设置 → 开启推送

• 已有分群时：分群管理 → 分群详情 → 推送设置 → 编辑

推送配置：点击 推送设置中的开启推送/编辑后，进行 推送配置 ，配置项如下：

1. 推送通道：选择已配置的个推通道
2. 字段映射 / 推送字段：字段配置支持以下方式：
   1. 预设字段：快捷应用方式。在「数据源管理 > 配置推送通道」时预设的字段映射。配置推送任务时可直接使用。
   2. 自定义字段：支持按业务需求新增字段映射，用于补充预设字段无法满足的个性化推送场景。

 

4. 查看推送结果

4.1 在 神策查看推送任务

4.1.1 在分群详情页查看

可在「分群管理 → 分群详情 → 推送记录」中，查看该分群对应的推送任务及执行结果。

适用场景：适用于查看单个分群的推送记录及执行结果。

 

4.1.2 在推送任务页查看

可在「数据管理 → 通用数据集成 → 推送任务」中，搜索、查看、管理推送任务。

 

4.2 在 TikTok 查看受众

推送完成后，可在 TikTok Ads Manager 中查看对应的 Custom Audience。平台侧通常存在处理延迟，若神策显示推送成功但平台侧暂未展示，请稍后刷新。

操作步骤：

1. 登录 TikTok Ads Manager。

2. 进入 Tools → Audience Manager（工具 → 受众管理）。

3. 在 Custom Audiences 中查找对应的受众列表。

4. 查看列表名称、状态、规模及处理结果。

说明：

• 广告平台侧受众处理通常存在一定延迟，列表状态和规模更新可能不是实时完成。

• 若受众规模异常偏小，可优先检查字段质量、平台资格、账号状态及匹配结果。

• 受众创建成功后，还需在广告系列中正确引用，方可用于后续投放。

 

5. 常见问题与排查

5.1 为什么 TikTok 推送失败？

请优先检查 App ID、App Secret、Access Token、广告账户 ID 是否正确，以及 Token 对应账号是否具备目标广告账户权限。

 

5.2 MAID 和 MADID 是一回事吗？

在本文中可以按同一类字段理解，均指移动广告 ID。Meta Ads 常见字段名为 MADID，TikTok 常见字段名为 MAID，配置时以页面展示的平台字段名称为准。

 

5.3 同步方式中覆盖（REPLACE）是什么意思？

覆盖（REPLACE）表示本次推送将以神策当前分群的最新计算结果整体替换目标受众中由本推送任务维护的用户数据。分群中已移除的用户不会继续保留在目标受众中，从而确保目标受众与神策最新分群保持一致。

与之相对，追加（APPEND）仅将本次分群中匹配成功的用户新增或更新至目标受众，不会移除历史用户。TikTok Ads 人群包推送当前采用覆盖（REPLACE）方式，适用于需要让平台侧受众与神策分群保持同步的场景。

 

5.4 为什么分群结果数、可推送结果数、广告平台匹配人数不一致？

这是正常现象。用户从神策分群到广告平台触达，会经过字段过滤、数据加密、平台匹配、广告投放等环节，每一步人数都可能减少。

• 整体关系通常为：分群结果数 M ≥ 可推送结果数 N ≥ 广告平台匹配人数 P。
• 若广告仅基于该受众定向投放，通常：广告平台匹配人数 P ≥ 实际触达人数 Q。

指标口径说明：

• 分群结果数 M：神策分群计算出的目标用户总数。

• 可推送结果数 N：根据本次字段映射筛选后，具备有效 Email / Phone 等推送字段，并完成平台要求加密处理的用户数，按用户去重统计。

• 广告平台匹配人数 P：广告平台收到数据后，与自身用户库匹配成功并进入受众池的人数。

• 实际触达人数 Q：广告投放实际触达的人数，受用户在线状态、广告预算、风控、投放策略、是否开启扩量等因素影响。

说明：神策推送成功仅表示数据已成功提交至广告平台，不代表广告平台全部匹配成功。最终可用于投放的人群规模，以广告平台侧展示的受众规模或匹配结果为准。

 

附录：文档版本记录

本手册将根据产品迭代持续更新，请以神策官方帮助中心最新版本为准