标签

创建方式

自定义标签值

自定义标签值中，可以通过复杂的规则圈选给用户打上自定义的标签。一个标签最多支持 24 个标签值，每个标签值可以设置单独的计算规则。

支持使用 属性、事件、分群、函数 和 行为序列 进行规则配置。

规则圈选操作如下：

• 点击 添加规则 按钮，可以选择需要添加的规则类型；
• 当前已添加的规则多于一条时，可以选择在某条规则下 添加嵌套规则；点击 添加嵌套规则 时，会产生一条新的规则，与当前规则之间建立 且/或 关系，并作为一个规则组合，与其他规则之间形成 且/或 关系；
• 对已添加规则，可以进行以下操作：设置规则间逻辑关系（且/或）、拖动顺序、复制规则；
• 支持添加多个规则组，当存在多个规则组时，需要通过 规则组逻辑关系 配置规则组之间的交并差关系。

基础指标值

基础指标值即使用事件统计结果作为标签的值，为目标群体进行标记，比如：用户过去 30 天的消费金额。

支持计算的统计结果为：

• 总次数
• 数值型事件属性支持
  • 总和
  • 均值
  • 最大值
  • 最小值
  • 去重数
• 非数值型事件属性支持
  • 去重数

支持通过选择基础指标的不同划分方式，进行分层标签建设：

• 按百分比划分：基于覆盖的目标数量比例设置分层标签，默认按照指标值由大到小排列；
• 按数值区间划分：基于指标值的阈值区间范围设置分层标签；
• 按离散数值划分：直接使用指标计算结果值作为标签值（当标签值为离散数值时，使用该标签进行筛选及交叉分析，性能会有所下降，建议按照百分比或数值区间进行划分）

首次末次特征

首次末次特征指使用某个指定事件的 第一次 或 最后一次 发生的事件属性特征作为标签的值，为目标群体进行标记。比如：用户最后一次完成下单距离当前日期的天数。

支持计算的特征为：

• 首次/末次发生具体时间
• 首次/末次发生距离当前日期的天数、月份数
• 首次/末次发生事件的事件属性

事件偏好属性

事件偏好属性指将指定事件按照某个事件属性进行分组排序（如：支付订单按照商品类型排序），将 前几名 作为标签的值，为目标群体进行标记，比如用户在过去一年的支付订单中购买最多的商品品类。

支持计算的特征为：

• 出现次数最多的前几名的某个事件属性
• 某个数值型事件属性数值最大前几名对应的事件属性

行为分布结果

行为分布结果指将完成指定事件的分布结果作为标签值，为目标群体进行标记，比如：用户在过去 30 天登录 APP 的天数。

支持计算的特征为：

• 发生的月份数分布
• 发生的周数分布
• 发生的天数分布
• 发生的小时数分布

运算标签

运算标签指通过函数表达式计算数值类型、日期类型的属性，将计算结果作为标签值，为每个用户进行标记。运算标签分为三种类型：

• 四则运算：支持选择数值类型的属性标签，通过加减乘除运算获得新的数值标签。比如：广告点击率 = 点击广告数 / 浏览广告数。

• T±N：支持选择日期时间类型和数值类型的属性标签，通过加减运算获得新的日期时间标签。比如：预计到货时间 = 发货时间 + 运输耗时。

• 日期间隔天数：支持选择日期时间类型的属性标签和当前日期，通过加减运算获得新的数值标签。比如：上次消费距当前天数 = 当前日期 - 最近一次消费日期。

RFM 标签

使用 RFM 模型创建标签，将分层结果作为标签的值，为目标群体进行标记

• 可以使用标签和事件进行 RFM 值的定义
• 可以使用 RFM 平均值、自定义值、排序前/后 N 名和排序前/后 N% 作为分层规则，并支持查看分层参考值

SQL 标签

使用 SQL 语句进行标签的创建。

目前支持创建字符串、数值、集合、日期时间和布尔 5 种数据类型的标签，在提交标签规则前必须选择标签数据类型。

SQL 语句示例见《使用 SQL 创建标签》。

导入创建标签

导入创建使用上传文件中的值作为标签值，为用户进行标记。上传包含属性与属性对应的标签值文件，利用上传的属性筛选目标群体并打标签。

支持通过上传 txt、csv 格式的文件，创建字符串、数值、集合、日期时间和布尔 5 种数据类型的标签。

导入时，如果在用户属性栏选择了 ID，可以选择是否将未匹配的 ID 写入用户列表。

更新方式

标签更新方式支持手动和例行两种。例行情况下，支持自定义时间范围、更新频率和最早计算时间。

• 时间范围：超过自定义的时间范围，不再自动更新；
• 更新频率
  • 每天
  • 每周：可选择周一至周日，支持多选
  • 每月：每月可选择 1 号～31 号，以及倒数第三天、倒数第二天、倒数第一天，支持多选。
    • 若选择的那一天在当月没有，则直接不计算。例如：选择每月 31 号，但是 2 月没有 31 号，则不计算。
• 最早计算时间：界面中设置的最早计算时间为可以开始进行计算的最早时间，实际计算时间还受到计算资源、数据依赖关系等因素的影响。

计算结果存储设置

支持设置标签计算结果存储个数，可在 1 ~ 100 之间进行设置。

监控报警

标签支持在计算失败时发送告警，方便及时发现和排查问题，报警设置请参考：报警设置。

标签的查看和管理

标签列表页

在标签列表页中，可以查看当前已创建的标签，包括进行搜索、筛选查询。同时，在标签列表页中可以进行查看标签分布、标签结果下载、移入回收站、存储设置等操作。

• 标签的搜索与筛选
  • 支持使用标签的显示名、名称和备注进行搜索
  • 支持筛选的信息有：数据类型、是否有数据、规则是否可用、最新版本计算状态、更新方式、标签状态、创建方式、创建人、创建时间
• 查看分布
  • 可查看标签最新可用版本的覆盖人数和分布情况，查看的数据经过数据权限过滤
• 下载
  • 下载标签的历次结果对应的人数
• 移入回收站
  • 可将标签移入回收站，支持批量操作
• 存储设置
  • 可编辑计算结果存储设置
• 回收站
  • 在回收站，可以查看已移入回收站的标签，对移入回收站的标签进行搜索、筛选，以及恢复、彻底删除回收站内标签
  • 支持使用标签的显示名、名称和备注进行搜索
  • 支持筛选的信息有：24 小时内将被自动彻底删除的标签、是否被依赖、操作人、进入回收站时间、预计彻底删除时间、创建人、创建时间
  • 可恢复移入回收站的标签，恢复后标签将重新显示在标签列表页
  • 支持手动将回收站内的标签彻底删除，彻底删除后数据不可恢复
  • 支持后台设置标签在回收站内保留的天数，到期后标签将自动彻底删除

标签详情页

在标签列表页点击标签名或操作栏的 查看详情 按钮，可以进入标签详情页查看标签信息、血缘关系、标签分布、标签历史详情、变更记录，以及对标签进行管理。支持的管理动作包括：

• 编辑标签基础信息、标签规则、更新方式和计算结果存储设置；
• 标签的启停标签及审批；
• 标签计算相关操作：终止计算。

查看标签信息

标签信息包括：

• 基础信息：标签显示名、标签名称、所属目录、备注、数据类型、是否有数据、规则是否可用、最新版本计算状态、标签状态创建人、创建时间
• 创建方式
• 标签规则
• 更新方式
• 计算结果存储规则

血缘关系

看某个标签的血缘关系

在血缘关系页面可以查看该标签的上下游依赖关系，点击关系图中的某个节点在左侧可查看该节点的详情信息。

查看某个计算结果的血缘关系

在血缘关系页面可以查看该标签的上游依赖关系，点击关系图中的某个节点在左侧可查看该节点的详情信息，如果节点是标签/分群，会显示依赖了标签/分群某个计算基准时间的数据。

血缘关系相关提示

如果当前标签存在下游依赖，在编辑标签规则、暂停、启用和移入回收站时，会进行血缘关系提醒。

标签分布

标签人数分布支持切换视图查看，支持切换排序方式和展示数量：

• 支持按覆盖用户量升序/降序、按标签值升序/降序多种方式查看标签
• 支持设置显示标签值的数量进行切换展示

标签历史详情

可查看标签的每个计算结果的分布情况。

标签编辑

支持编辑标签基础信息、标签规则和计算结果存储设置。

编辑标签基础信息

支持编辑标签显示名、备注、目录。

编辑标签规则

支持修改标签规则，或对导入创建的标签重新上传文件。

编辑计算结果存储设置

可编辑计算结果存储设置。

标签审批

如果开启了审批功能，可以在审批中心设置标签审批流程（详细介绍见 审批中心 帮助文档）。在审批中心，可以对标签创建申请进行 通过、退回、拒绝 操作。

标签创建提交后，需要在审批中心审批通过，才能完成创建并进行计算。

标签自定义字段

在一些场景中，需要对标签做一些业务上的标记，比如，该标签所属的业务部门、需求提出人所在部门、需求类别等等。

自定义字段管理

• 标签支持设置自定义字段，支持字段的新增、编辑、删除等操作
• 自定义字段数据类型支持字符串、日期两种
• 字段对应的填写组件形态分别为：文本框、下拉单选、下拉多选、日期选择

自定义字段使用

• 定义好的自定义字段支持在标签详情页中展示
• 定义好的自定义字段支持在标签列表中展示与筛选
• 编辑标签基础信息时支持编辑自定义字段

标签相关状态说明

标签状态

计算状态

权限管理

标签管理权限

可以通过 成员与角色 进行 标签管理 的功能授权：

• 查看：可进入 标签管理 模块，查看标签；支持自定义允许查看的标签范围；
• 新建：可进行标签的创建；支持自定义允许使用的标签创建方式；
• 导入创建保留未匹配 ID：导入创建标签时，可以选择 保留未匹配 ID；
• 管理：可管理查看范围内的标签；
• 计算结果存储配置：可编辑标签的计算结果存储配置；
• 查看回收站：可进入标签回收站列表，查看回收站中的标签；
• 恢复：可从回收站中恢复标签；
• 彻底删除：可手动将回收站内的标签彻底删除

标签审批权限

若开启了审批能力，可在 审批主体权限 下对标签创建审批功能进行限制：

• 审批 > 标签管理：可审批标签管理相关数据