用户群画像分析

用户群画像分析

前置准备

首次使用 用户群画像分析 ，需要完成以下配置：

• 用户群画像分析属于高级功能，需要开通此功能 license。
• 当前用户具备 用户群画像分析 权限。

用户群画像分析

1. 添加 目标人群 。支持 根据已有分群 筛选 和 根据规则筛选 。
2. 添加 对比人群 。添加对比人群之后，会自动计算人群数。点击人群数字，可将该人群包保存为一个用户分群，最多可添加 5 个对比人群。
3. 设置 抽样 。点击页面右上角的 更多配置 ，可进行抽样设置，方便在全量人群数量较大的场景下，较为快速的计算出趋势性的结果。
4. 添加 画像信息 。点击图形展示右上角的 添加画像信息 按钮可以添加画像信息。相当于把人群按照这些规则进行分组，展现人群包里的人在不同维度里的分布状况。目前指出三种属性分布：
   1. 标签属性分布，最多配置 12 个条件。
   2. 属性交叉分布，最多配置 1 个条件。
   3. 用户行为分布，最多配置 6 个条件。

画像分析

展示模式

用户群画像分析结果的展示，支持两种展示模式：

• 独立展示模式 ：默认展示模式。
• 合并视图模式 ：直观展现在统一的横纵轴刻度下不同人群的对比情况。

点击 图形展示 右侧的 合并视图 复选框即可切换展示模式。

热力图、环形图、饼图不支持合并视图。若在这些图形展示效果下勾选合并视图，会以柱状图呈现合并后的效果。

标签 / 分群时间

支持配置标签 / 分群的计算时间

• 可统一配置目标人群、对比人群中所有包含标签、分群的计算时间，比如配置目标人群中所有的标签、分群的计算时间均为2025-06-18。

• 也可在每个图表中调整修改标签 / 分群的时间。

图表类型

每张图表根据不同的数据类型，共预置了 6 种图表类型，满足不同的应用场景：

• 柱状图
• 条形图
• 表格
• 热力图
• 环形图
• 饼图

分组方式

当添加的 画像信息 是数值类型的属性时，可支持以下 3 种分组方式：

1. 使用默认区间
2. 使用离散数字
3. 使用自定义区间

排序规则

可根据业务需求调整每张图表中，各组按什么规则进行排序展示。

图表中被展示的分组数

可根据业务需求调整每张图表中需要被显示的组数。

查看 TGI 指数

当我们做对比分析时，需要一个统一的 Benchmark 作为标杆，通过分析不同的对象与 Benchmark 的差异，可以评估出在统一标准下的不同组的表现情况。

TGI (Target Group Index)， 即目标群体指数。TGI 指数可以反应 目标人群 的某一特征与系统范围内的 基准人群  的该特征对比是强还是弱。

计算公式：TGI = 目标用户群 中某一特征的总用户数在 目标用户群 总用户数占比 / 基准人群  中具有该特征的总用户数在 基准人群 总用户数的占比 * 100

标准可参考下表：

点击开启 TGI，即可查看 TGI 指标。默认 TGI 基准人群为全部人群，可以自定义基准人群。

显著特征分析

场景说明：

1. 在分析画像信息时，用户需要查看多张图表，从中提取关键特征，新增显著特征分析，可以通过统计排序，快速定位到高显著特征Top10，从而快速了解当前用户群体画像。
2. 用户在进行画像特征分析时，挑选某几个特征进行进一步的分析探查，比如，挑选其中几个关键特征，进行人群的进一步圈选，进而可以做后续的运营动作或者用户分析。

使用说明

1. 配置画像信息
2. 勾选TGI，配置基准人群，通过和基准人群进行对比，得出 TGI 数值，才可以定位到显著特征（此功能必须开启 TGI ）
3. 点击显著特征分析，查看Top10 显著特征，并且可以查看特征概览，查看所有特征的用户占比、TGI的散点图（散点图右上角则为高显著人群）
   
   1. TGI越高，则特征对比基准人群越显著
   2. 用户占比越高，说明该特征用户占比体量越大，在人群中具有普遍性

可以通过四象限划分，来进行特征的解读：

1. 1. 高用户占比、高TGI、此部分特征为该人群高显著特征，为此部分人群最显著特征，应重点关注。
   2. 低用户占比、高TGI，此部分特征用户占比低（仅针对选择人群占比低），但是特征显著，也可以选择这些高显著特征重新圈选人群，进一步分析
   3. 低用户占比、低TGI，此部分特征为该人群低显著特征
   4. 高用户占比、低TGI，此部分特征用户占比高，但是特征相比于基准人群，不显著。比如大盘用户男女比例7：3，但是选择的人群男女比例为6:4，虽然男性占比高，但是其实并不显著。

 

添加至特征组合

从用户群进行探索，找到一些显著的特征，根据显著特征圈选新的人群，进行下一步的探查，比如：需要从已经流失的用户群进行探索，找到一些显著的特征，根据显著特征进行召回。

在显著特征分析及特征概览中，点击特征后可添加至特征组合，添加至特征组合后，可以根据特征规则

1. 分析当下特征规则的用户群画像。分析细分群体的画像，明确流失原因和潜在挽回策略
2. 根据当前特征规则创建分群。将特征组合保存为新的用户群，导出或查看该分群的具体用户名单，进行触达。
3. 可查看特征组合下的用户数，也可以查看单个特征下的用户数，并且可以查看特征组合下的用户列表。随机抽查单用户数据，验证特征准确性，优化策略。

画像模版

配置好的 画像信息 条件组，统一称为 画像模版 。

如果这些条件组是频繁使用或者是日报周报等周期性报告的固定分析条件，可以在第一次分析时，设置好 画像信息 条件组，通过 + 另存为新模版 将条件组固定为一个 画像模版 。下次使用时，只需要添加好人群包，点击 使用画像模版添加 即可使用之前配置好的条件组进行人群分析。当一个 画像模版 无法满足分析目标，也支持点击 切换模板 进行不同模版的切换。

人群画像分析模块在实际的使用过程中，各个分析师添加的 画像模版 会不断的累积直到到达模版存储个数上线，管理员可以在 用户画像模版管理 中对画像模板进行统一的增删改查的管理。

 

下载

点击右上角的 下载  按钮即可将分析结果下载至本地。

添加到业务集市

当完成 用户群画像分析 后，点击页面右上角的 添加到 可将本次分析的 人群包 + 画像模版 + 图表配置组成的用户群画像分析 添加到 业务集市 。

在 添加到业务集市 页面，可以进行如下设置：

• 是否将该 用户群画像 报告公开到业务集市的公共空间及存放的分组。
• 更新频率设定为 例行更新 还是 手动更新 。
• 报告的 数据权限 和 管理权限 如何分配。

点击 保存 按钮，页面将跳往 业务集市 模块。

业务集市中的用户群画像分析

保存至业务集市，则可以查看已保存的用户群画像分析。 功能入口 ： 可视化 > 业务集市 。来源选择 用户群画像分析

查看用户群画像分析

1. 选择 可视化 > 业务集市 。
2. 点击左侧 公共空间 或 个人空间 下的文件夹。
3. 点击右侧业务模型列表中的 页面模型名称 。

• 查看用户群画像报告需要相应的管理权限。
• 如果分享者对报告中的数据做了 数据权限 的分配，则不同对象查看到的相同的 用户群画像 的内容会不同。

编辑用户群画像分析

1. 在用户群画像分析详情页面，点击右上角的 编辑业务模型 。
2. 编辑用户群画像分析。
3. 点击 保存 按钮。
   1. 更新 ：更新 业务集市 的 模型详情页 报告，并跳转到 业务模型详情 页面。
   2. 另存为 ：将当前的 用户群画像分析 结果保存为另一个新的报告在 业务集市 中。

导出图片

点击图形展示区右上角的 导出图片 按钮即可将本报告以图片格式导出到本地。

更新用户画像分析数据

如果有该用户群画像报告的管理权限，可以通过两种方式更新数据。

方式一：

1. 点击 模型详情页面 右上角的 更多 > 更新数据 。
2. 选择 更新方式 。用户群画像只支持 全量更新 。
3. 选择 执行时间 。
4. 点击 确定更新 按钮。

方式二：

1. 选择 可视化 > 业务集市 。
2. 点击左侧 公共空间 或 个人空间 下的文件夹。
3. 选择右侧业务模型列表中的 更多 > 更新数据 。
4. 选择 更新方式 。用户群画像只支持 全量更新 。
5. 选择 执行时间 。
6. 点击 确定更新 按钮。

删除用户画像分析

如果有用户群画像分析的管理权限，可以通过两种方式删除报告。

方式一：

1. 点击 模型详情页面 右上角的 更多 > 删除 。
2. 点击 确定删除 按钮。

方式二：

1. 选择 可视化 > 业务集市 。
2. 点击左侧 公共空间 或 个人空间 下的文件夹。
3. 选择右侧业务模型列表中的 更多 > 删除 。
4. 点击 确定删除 按钮。

从其他分析模型跳转到用户群画像分析模型

当你在其他分析模型中，分析的结果是 用户数 （其数字均带有下划线），点击用户数字，再点击 查看用户画像 ，系统将这群人做为 目标人群 跳转到 用户群画像分析 模块，可以快速进入到 人群 分析中。