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人群包推送到 Meta Ads

1.  产品概述

本功能支持将神策系统内的用户分群同步至 Meta Ads，生成可用于广告投放的受众列表。

用户可通过事件、属性、标签等组合构建目标分群，分群创建完毕后即可发起人群推送，推送成功的受众数据将同步至 Meta Ads，支持应用于再营销、相似受众拓展、定向投放、人群排除等各类广告投放场景。

适用版本：SA 3.0.4 及以上版本。

使用限制：使用该功能前，需先开通「海外人群包推送」，并安装 Meta Ads 对应平台插件。完成插件配置与账号授权后，即可在分群页面创建推送任务，选择 Meta Ads 作为目标渠道，并提交人群包推送。

 

2. 推送至 Meta Ads 前准备工作

在神策后台创建 Meta Ads 推送连接前，需先完成 Meta Ads 平台侧授权准备，并获取以下字段：

  • Access Token
  • 广告账户 ID（Account ID）

注：Meta 页面菜单名称可能因账号类型、页面版本或语言设置不同而略有差异，请以实际页面展示为准

 

2.1 获取 Access Token

以下 Meta 官方页面在部分场景下可能需要登录 Facebook 账号后查看。详情可参考官方文档：Meta Ads API官方文档

步骤 内容 说明
第一步 创建应用

登录 Meta for Developers后台，创建应用

  1. 填入应用名称
  2. 选择用例（use case）中的 用市场营销API衡量广告表现数据，用于后续从Meta广告账号中拉取广告聚合数据
  3. 在应用设置 - 高级选项中，找到授权广告账号，将后续希望拉数及推送的广告账户ID填写在此处
第二步 将应用添加为业务资产

登录 Meta Business Suite后台，先导航到广告管理工具平台，然后点击所有工具，找到业务设置

  1. 在账号 - 应用中添加第一步中创建好的应用
  2. 定位到用户 - 系统用户，如果已经有系统用户，则在指定人员中，选择已有的系统用户，选择 分配资产，将应用与广告账号添加为该系统用户的资产，继续下文中的第四步
  3. 如果没有系统用户，则继续下文中的第三步
第三步 创建系统用户
  1. 在用户 - 系统用户中新建系统用户，选择角色为admin
  2. 在右上角选择分配资产，将后续要拉取数据的广告账号以及在第一步中创建的应用作为资产添加进来
第四步 创建口令

生成系统用户的口令

  1. 选择应用
  2. 设置过期日期，设为永不
  3. 选择权限，勾选ads_management, ads_read, business_management
第五步 使用口令
  1. 在对接Meta Ads的方案中，在Access Token处填入第四步中生成的口令。
  2. 生成口令后，还需确认该口令对应的系统用户已被授予目标广告账户和应用的访问权限，且口令具备 ads_management 权限；否则即使口令生成成功，后续仍可能无法正常完成人群包推送。

 

确认 Custom Audience 相关条款与平台能力：若后续需将神策人群包推送至 Meta Ads 进行广告触达，请先确认相关条款、平台政策及广告账户能力均满足要求。

  1. 确认相关业务主体已接受 Custom Audience 条款。
  2. 确认目标广告账户可正常使用 Customer List Custom Audience 相关能力。
  3. 确认当前数据来源、授权方式及使用方式符合 Meta 平台政策要求。
  4. 确认当前 Access Token 对目标广告账户具备有效访问权限。

 

2.2 获取广告账号列表

如需获取 Meta Ads 广告账号列表，可在 Meta Business Settings 中进入 Accounts → Ad accounts 查看当前业务资产下的广告账号及 Ad Account ID

 

3. 操作步骤

3.1 创建推送通道

完成 Meta 平台侧授权准备后，可在神策后台创建 Meta Ads 推送连接

在「数据管理」→「通用数据集成」→「数据源管理」，找到「受众推送」分类。在受众推送平台列表中选择「Meta Ads 」，点击进入 Meta Ads 连接管理 页面

点击 Meta Ads 连接管理 页面右上角 创建，在弹出的配置抽屉中填写连接信息，配置项如下

  1. 连接名称：自定义填写便于识别的名称，例如：华东区-Google主投放账号
  2. Access Token（访问令牌）：填写用于调用 Meta Marketing API 的访问令牌
  3. 广告账户：填写目标 Meta Ads 广告账户 ID，支持单个或批量录入
  4. 字段映射/推送字段：定义神策侧用户标识字段与目标平台用户识别字段之间的对应关系，用于目标平台识别和匹配用户。本期仅支持 EMAIL、PHONE、MADID 三种字段。用于上传的人群字段需满足 Meta Custom Audience 的字段格式要求。Meta Ads 平台字段格式要求如下：
    1. 邮箱（Email）
      1. 校验完整邮箱结构，保留原始字符内容；
      2. 建议统一转为小写
      3. 禁止包含空白字符、非法特殊字符及残缺格式的邮箱地址。
    2. 手机号（Phone）
      1. 强制遵循 E.164 国际标准格式，号码必须携带国家区号，纯数字拼接，不含任何分隔符、空格与括号。
      2. 支持全球多地区号码，号码位数需符合对应国家编码规则。
      3. 示例：中国大陆号码：+8613900139000
    3. 移动广告标识符（MADID）
      1.  32 位十六进制字符串（0-9、a-f/A-F），无分隔符、空格及特殊符号，无需哈希加密，直接明文上传。
        适用于移动应用用户匹配，对应 iOS 的 IDFA 与 Android 的 GAID。
      2. 示例：a1b2c3d4e5f67890abcdef12345678。

完成填写后，点击 测试连接。测试通过后，点击 提交，完成 Meta Ads 推送连接创建。

 

3.2 广告账户授权

  1. 在「平台管理」→「成员与角色」→「角色管理」的在角色列表中定位目标角色，点击「授权对象」进入权限配置页面。
  2.  在列表中，找到「推送插件管理」分类，勾选 「Google Ads 推送授权 / Meta Ads 推送授权」权限项。
  3. 点击「配置」，设置该角色可使用的推送连接及广告账号范围：
    1. 全部广告账号：授权角色使用系统内所有已配置的 Google Ads 推送连接及关联账号。
    2. 自定义授权：按推送连接或具体广告账号维度，勾选需授权的资源范围
  4. 完成所有权限配置后，点击「保存」按钮，权限配置即时生效

 

3.3 创建推送任务

在 分群管理 -> 分群详情 -> 分群历史详情中，选择一条计算成功的分群版本，点击操作列中的 立即推送。

点击 立即推送 后，打开 创建推送 抽屉，配置项如下

  1. 推送名称：默认使用当前分群名称，用于识别本次推送。不可修改。
  2. 分群版本：当前选择的分群历史版本时间。不可修改。
  3. 分群结果数：当前分群版本的用户数。不可修改。
  4. 推送通道：选择已配置且当前角色可用的 Meta Ads 推送通道，
  5. 广告账户 ：海外广告平台必填，选择已配置且当前角色可用的广告账号
  6. 字段映射 / 推送字段：
    1. Meta Ads 支持选择以下字段进行用户匹配： Email、Phone 、MADID 字段映射；
    2. 配置要求如下：
      1. 至少选择一个字段。
      2. 支持同时选择 Email 、 Phone、MADID。
      3. 多字段推送时，Meta Ads 按「或」逻辑进行匹配，即任一字段匹配成功即可识别该用户。
  7. 可推送结果数预估：完成必填配置后，点击 预估 查看可推送结果数，用于判断当前分群历史版本中实际满足目标平台推送要求的用户数量。建议提交前执行

 

3.4 查看推送任务

3.4.1 在分群详情页查看

可在 分群管理 -> 分群详情 -> 推送记录 中，查看该分群对应的推送任务及执行结果。

适用场景：适用于查看单个分群的推送记录及执行结果。

 

3.4.2 在推送任务页查看

可在 数据管理 -> 通用数据集成 -> 推送任务 中，搜索、查看、管理推送任务

适用场景：适用于统一查看全部分群的推送任务。

 

3.5 在 Meta Ads 查看受众

推送完成后，可在 Meta Ads 后台查看对应的 Custom Audience。

操作步骤：

  1. 登录 Meta Ads Manager。
  2. 进入 Audiences 页面。
  3. 查找对应的 Custom Audience。
  4. 查看受众名称、状态、规模及可用情况。

说明：

  • Meta 页面入口名称可能因账号类型、语言设置或页面版本不同而略有差异，请以实际页面展示为准。
  • 若受众状态异常、规模过小或不可用于投放，建议优先检查条款接受情况、字段质量、账户权限及平台处理结果。
  • 实际受众可用性以 Meta 平台侧展示和审核结果为准。

 

 

4.  常见问题 

4.1  为什么创建推送连接时仅支持广告账户手动配置，不支持自动同步拉取？

当前版本暂不通过 API 自动同步拉取广告账户。由于 Meta Ads 可访问的广告账户范围受 Access Token、商务平台资产授权、系统用户权限及广告账户状态等因素共同影响，自动拉取结果不一定稳定。为降低误选广告账户导致的错误触达风险，当前版本采用手动配置方式。

 

4.2  当前凭证可推送哪些广告账户？如何确认是否可用于人群包触达？

当前凭证可推送的广告账户范围，取决于该 Access Token 在 Meta 平台中被授予的访问范围。若当前 Token 对多个广告账户具有访问权限，则可用于这些广告账户；若仅被授权访问单个广告账户，则通常仅可推送该广告账户。

是否可正常进行人群包触达，还需同时满足以下条件：

  • 当前 Access Token 对目标广告账户具备有效访问权限
  • 相关业务主体已接受 Custom Audience 相关条款
  • 目标广告账户可正常使用 Customer List Custom Audience 相关能力
  • 当前数据来源、授权方式及使用方式符合 Meta 平台政策要求

若上述条件未满足，即使推送连接创建成功，后续仍可能无法正常完成人群包触达。

 

4.3  企业资格认证（Business Verification）是否必需？

不一定。

企业资格认证并非所有 Meta Ads 推送连接场景下的统一必选前置条件，但在部分商务平台、应用权限或广告能力使用场景下，Meta 可能要求企业先完成认证。若平台页面提示需完成认证，请先按 Meta 官方要求完成后再继续配置。

 

4.4   Meta Ads 拉数和推送是否可以共用同一个 Access Token？

通常可以。

若该 Token 来自同一 Business 下的同一 App 和 System User，且同时具备 ads_read、ads_management、business_management 等所需权限，则可同时用于广告数据读取和人群包推送。

 
 

4.5  Email、Phone 入库时已做加密，还能推送到广告平台吗？

只有标准 SHA256 加密值或明文值可以正常推送；非 SHA256 加密值即使推送也大概率无效。

Google Ads、Meta Ads 等广告平台要求 Email、Phone 使用标准 SHA256 哈希值进行匹配。神策推送时会判断字段值是否已是 SHA256 格式：

  • 若已是 SHA256 格式：直接上传到目标平台。
  • 若不是 SHA256 格式：神策会先进行 SHA256 加密后再上传至目标平台。

如果客户入库时使用了 MD5、加盐 SHA256 或其他非标准加密方式，神策可能会将其识别为非 SHA256 并再次加密，最终都会导致广告平台无法正确匹配用户。

建议：Email、Phone 保持明文入库，或使用广告平台认可的标准 SHA256 哈希值入库。

 

4.6 为什么分群结果数、可推送结果数、广告平台匹配人数不一致？

这是正常现象。用户从神策分群到广告平台触达，会经过字段过滤、数据加密、平台匹配、广告投放等环节，每一步人数都可能减少。

  • 整体关系通常为：分群结果数 M ≥ 可推送结果数 N ≥ 广告平台匹配人数 P
  • 若广告仅基于该受众定向投放，通常：广告平台匹配人数 P ≥ 实际触达人数 Q

指标口径说明如下：

  • 分群结果数 M：神策分群计算出的目标用户总数。
  • 可推送结果数 N：根据本次字段映射筛选后，具备有效 Email / Phone 等推送字段，并完成平台要求加密处理的用户数，按用户去重统计。
  • 广告平台匹配人数 P：广告平台收到数据后，与自身用户库匹配成功并进入受众池的人数。
  • 实际触达人数 Q：广告投放实际触达的人数，受用户在线状态、广告预算、风控、投放策略、是否开启扩量等因素影响。

说明：神策推送成功仅表示数据已成功提交至广告平台，不代表广告平台全部匹配成功。最终可用于投放的人群规模，以广告平台侧展示的受众规模或匹配结果为准。

 

 

 

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最近修改: 2026-06-03