适用版本：SA 3.0.4 及以上版本。
使用限制：使用该功能前，需先开通「海外人群包推送 Licence」，并安装 Meta 对应平台插件。完成插件配置与账号授权后，即可在分群页面创建推送任务，选择 Meta Ads(Facebook) 作为目标渠道，并提交人群包推送。
1. 适用场景与流程
本手册面向需要在神策中配置 Meta Ads 人群包推送的客户，旨在帮助您顺利完成从凭证准备到人群包推送的全过程。推送成功后，可在 Meta Ads Manager 中查看对应受众。
术语说明：Meta 平台后台、API 或官方文档中，部分页面名称仍可能沿用 Facebook Ads、Marketing API、Custom Audience 等命名，请以平台实际展示为准。
整体流程分为四步：
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准备凭证：在 Meta 平台侧获取 Access Token 和广告账户 ID。
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神策配置连接：在神策后台创建 Meta Ads 推送连接，填写凭证并测试。
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配置推送授权：由管理员为角色分配 Meta Ads 推送权限和广告账号范围。
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创建推送任务：在分群中发起手动推送，并在 Meta Ads Manager 中验证结果。
2. 接入前准备
在神策中创建 Meta Ads 推送连接前，请先由 Meta Ads 管理员或广告投放管理员准备以下信息。
2.1 准备清单
| 准备项 | 用途 | 在神策中填写 |
|---|---|---|
| Access Token | 调用 Meta Ads 接口创建或更新受众 | Access Token |
| 广告账户 ID（Account ID） | 指定人群包推送到哪个广告账户 | 广告账户 ID（Account ID） |
重要提醒：Access Token 对应账号必须能访问目标广告账户，并具备受众管理相关权限。若 Token 过期、权限不足或广告账户 ID 不正确，连接测试或推送任务可能失败。
2.2 获取 Access Token
Meta Ads 使用 Access Token 模式完成 Meta Marketing API 的鉴权与访问配置。推荐使用 System User Token，其有效期可设置为“永不”，避免因 Token 过期导致推送中断。详情可参考官方文档：Meta API官方文档
| 步骤 | 步骤说明 | 截图 |
| 步骤 1：创建应用 |
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| 步骤 2：将应用添加为业务资产 |
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| 步骤 3：创建系统用户 |
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| 步骤 4：创建口令 |
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| 步骤 5：使用口令 |
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2.3 获取广告账户 ID
如需获取 Meta Ads 广告账号列表，可在 Meta Business Suite 中进入 Accounts → Ad accounts 查看当前业务资产下的广告账号及 Ad Account ID。
2.4 确认 Custom Audience 使用资格
若后续需将神策人群包推送至 Meta Ads 进行广告触达，请先确认相关条款、平台政策及广告账户能力均满足要求。需确认相关业务主体已接受 Custom Audience 条款 相关条款，且目标广告账户满足 Meta 平台政策及能力要求。
3. 在神策中配置推送连接
3.1 创建推送通道（广告账号授权）
操作路径：登录神策后台，点击顶部菜单栏「数据管理 → 通用数据集成」，在左侧菜单栏选择「数据源管理」，找到「受众推送（广告生态）」分类；在平台中选择 Meta Ads，进入 Meta Ads 连接管理页面。
配置步骤：
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点击页面右上角「创建」。
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在弹出的配置抽屉中填写连接信息。
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完成填写后，点击「测试连接」。
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测试通过后，点击「提交」，完成 Meta Ads 推送连接创建。
配置字段说明：
| 配置项 | 说明 |
|---|---|
| 连接名称 | 自定义填写便于识别的名称，例如：品牌海外推广。仅用于神策平台内识别，建议体现客户名、区域、账号用途 |
| Access Token（访问令牌） | 填写用于调用 Meta Marketing API 的访问令牌，获取方式详见 2.2 节 |
| 广告账户 | 填写目标 Meta Ads 广告账户 ID，支持单个或批量录入 |
| 推送字段 / 字段映射 | 将神策人群包中的用户标识字段映射至 Meta Ads 支持的匹配字段。本期仅支持 EMAIL、PHONE、MADID 三种字段。用于上传的人群字段需满足 Meta Custom Audience 的字段格式要求 |
3.2 配置角色推送授权
创建连接后，如需让业务角色在神策中使用该 Meta Ads 推送连接，还需配置对应角色权限。未授权时，成员在创建推送任务时可能看不到对应通道或广告账户。
操作路径：「系统设置」→「权限管理」→「角色管理」
具体步骤：
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在角色列表找到需要配置的角色，点击「编辑权限」。
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在「功能权限」列表找到「推送插件管理」分类，勾选「Meta Ads 推送授权」。
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点击「配置」，设置可使用的推送连接范围：
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全部广告账号：授权角色使用系统内所有已配置的 Meta Ads 推送连接及关联账号。
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自定义授权：按推送连接或具体广告账号勾选需授权的资源范围。
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必须开启基础权限：同时勾选「分群推送」「查看分群」「管理分群」三个权限，缺失任意一项都无法正常完成推送。
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确认配置后，点击「保存」，权限立即生效。
3.3 创建推送任务
3.3.1 手动推送
在分群历史详情中，可对某个已计算完成的分群版本发起手动推送。
操作路径：
- 进入「分群管理」。
- 打开目标分群详情。
- 进入分群历史详情。
- 点击「立即推送」。
- 选择推送通道、账号或平台所需字段。
- 同步方式：覆盖（REPLACE），系统将以本次分群计算结果整体替换目标受众中由本推送任务维护的用户数据。分群中已移除的用户不会继续保留在目标受众中，确保目标受众与神策最新分群保持一致。
- 确认后提交推送任务。
3.3.2 自动推送（SA 3.5 及以上版本支持）
创建或编辑分群时开启推送，用于在分群计算完成后自动按已配置规则执行推送。
开启入口（具体入口以当前产品页面为准）：
- 创建分群时：分群管理 → 创建分群 → 推送设置 → 开启推送
- 已有分群时：分群管理 → 分群详情 → 推送设置 → 编辑
推送配置：点击 推送设置中的开启推送/编辑后，进行 推送配置 ，配置项如下：
- 推送通道：选择已配置的个推通道
- 字段映射 / 推送字段：字段配置支持以下方式：
- 预设字段：快捷应用方式。在「数据源管理 > 配置推送通道」时预设的字段映射。配置推送任务时可直接使用。
- 自定义字段：支持按业务需求新增字段映射，用于补充预设字段无法满足的个性化推送场景。
4. 查看推送结果
4.1 在 神策查看推送任务
4.1.1 在分群详情页查看
可在 分群管理 -> 分群详情 -> 推送记录 中，查看该分群对应的推送任务及执行结果。
适用场景：适用于查看单个分群的推送记录及执行结果。
4.1.2 在推送任务页查看
可在 数据管理 -> 通用数据集成 -> 推送任务 中，搜索、查看、管理推送任务
适用场景：适用于统一查看全部分群的推送任务。
4.2 在 Meta Ads 平台上查看人群包
推送完成后，可在 Meta Ads Manager 中查看对应的 Custom Audience。平台侧通常存在处理延迟，若神策显示推送成功但平台侧暂未展示，请稍后刷新。
操作步骤：
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登录 Meta Ads Manager。
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进入 Audiences（受众）页面。
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在 Custom Audiences 中查找对应的受众列表。
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查看列表名称、状态、规模及处理结果。
说明：
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广告平台侧受众处理通常存在一定延迟，列表状态和规模更新可能不是实时完成。
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若受众规模异常偏小，可优先检查字段质量、平台资格、账号状态及匹配结果。
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受众创建成功后，还需在广告系列中正确引用，方可用于后续投放。
5. 常见问题与排查
5.1 连接测试失败，提示无权限访问广告账号或 Token 校验失败
请优先检查：
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Access Token 对应的系统用户是否已被授予目标广告账户的访问权限。
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Access Token 是否具备 ads_management 权限。
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广告账户 ID 是否填写正确。
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相关业务主体是否已接受 Custom Audience 相关条款。
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Access Token 是否已过期（如使用普通用户 Token，有效期通常为 60 天；System User Token 可设置为永久）。
5.2 为什么创建推送连接时仅支持广告账户手动配置，不支持自动同步拉取？
当前版本暂不通过 API 自动同步拉取 Meta Ads 广告账户。由于 Meta Ads 账号访问链路较复杂，自动拉取结果不一定能准确反映实际可用于推送的目标广告账号范围。为降低误选账号导致的错误触达风险，当前版本采用广告账户手动配置方式。
5.3 Email、Phone 入库时已做加密，还能推送到广告平台吗？
有标准 SHA256 加密值或明文值可以正常推送；非 SHA256 加密值即使推送也大概率无效。
Meta Ads、Google Ads 等广告平台要求 Email、Phone 使用标准 SHA256 哈希值进行匹配。神策推送时会判断字段值是否已是 SHA256 格式：
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若已是 SHA256 格式：直接上传到目标平台。
-
若不是 SHA256 格式：神策会先进行 SHA256 加密后再上传至目标平台。
如果入库时使用了 MD5、加盐 SHA256 或其他非标准加密方式，神策可能会将其识别为非 SHA256 并再次加密，最终导致广告平台无法正确匹配用户。
建议：Email、Phone 保持明文入库，或使用广告平台认可的标准 SHA256 哈希值入库。
5.4 当前凭证可推送哪些广告账户？如何确认是否可用于人群包触达？
当前凭证可推送的广告账户范围，取决于该 Access Token 在 Meta 平台中被授予的访问范围。若当前 Token 对多个广告账户具有访问权限，则可用于这些广告账户；若仅被授权访问单个广告账户，则通常仅可推送该广告账户。
是否可正常进行人群包触达，还需同时满足以下条件：
- 当前 Access Token 对目标广告账户具备有效访问权限
- 相关业务主体已接受 Custom Audience 相关条款
- 目标广告账户可正常使用 Customer List Custom Audience 相关能力
- 当前数据来源、授权方式及使用方式符合 Meta 平台政策要求
若上述条件未满足，即使推送连接创建成功，后续仍可能无法正常完成人群包触达。
5.5 企业资格认证（Business Verification）是否必需？
不一定。
企业资格认证并非所有 Meta 推送连接场景下的统一必选前置条件，但在部分商务平台、应用权限或广告能力使用场景下，Meta 可能要求企业先完成认证。若平台页面提示需完成认证，请先按 Meta 官方要求完成后再继续配置。
5.6 Meta 拉数和推送是否可以共用同一个 Access Token？
通常可以。
若该 Token 来自同一 Business 下的同一 App 和 System User，且同时具备 ads_read、ads_management、business_management 等所需权限，则可同时用于广告数据读取和人群包推送。
5.7 为什么分群结果数、可推送结果数、广告平台匹配人数不一致？
这是正常现象。用户从神策分群到广告平台触达，会经过字段过滤、数据加密、平台匹配、广告投放等环节，每一步人数都可能减少。
- 整体关系通常为：分群结果数 M ≥ 可推送结果数 N ≥ 广告平台匹配人数 P。
- 若广告仅基于该受众定向投放，通常：广告平台匹配人数 P ≥ 实际触达人数 Q。
指标口径示例说明：
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分群结果数 M：神策分群计算出的目标用户总数。
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可推送结果数 N：根据本次字段映射筛选后，具备有效 Email / Phone 等推送字段，并完成平台要求加密处理的用户数，按用户去重统计。
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广告平台匹配人数 P：广告平台收到数据后，与自身用户库匹配成功并进入受众池的人数。
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实际触达人数 Q：广告投放实际触达的人数，受用户在线状态、广告预算、风控、投放策略、是否开启扩量等因素影响。
说明：神策推送成功仅表示数据已成功提交至广告平台，不代表广告平台全部匹配成功。最终可用于投放的人群规模，以广告平台侧展示的受众规模或匹配结果为准。
附录：文档版本记录
| 版本 | 日期 | 修改说明 |
|---|---|---|
| 1.0 | 2026-09-14 | 适用于 SA 3.0.4 及以上版本 |
本手册将根据产品迭代持续更新，请以神策官方帮助中心最新版本为准。