什么是企业群通知
企业微信、钉钉、飞书在内部群聊中提供了「群机器人」功能。通过在企业群中设置 「群机器人」，会得到一个Webhook地址，将此Webhook地址配置于神策提供的「企业内部触达通道配置」-「Webhook管理」中，即可将智能预警分析的预警消息推送至企业微信、钉钉、飞书中。
步骤流程
- 在企业群中添加群机器人
- 获取群机器人的Webhook地址
- 在神策「企业内部触达通道配置」-「Webhook管理」中，配置此Webhook触达通道
- 在智能预警分析中设置推送的通道
如何获取Webhook地址
企业微信
在企业微信群聊中，通过聊天窗口在内部群右键菜单选择 ->添加群聊机器人，为机器人设置一个头像和名称，点击「添加」后可以获得一个 Webhook 地址，关闭窗口即可完成企业微信内部群微信机器人的添加。
- 添加群机器人
- 设置群机器人头像和名称
- 获得webhook地址，可直接复制地址
钉钉
- 添加自定义机器人
- 获取webhook地址
飞书
文本消息推送
效果示例：
配置步骤：
- 添加群机器人
- 设置机器人名称、头像、描述
- 配置webhook，获取webhook地址，可直接复制。
图文消息推送
效果示例：
【注意】此功能可通过后台开关控制“飞书通道是否推送图片”，请联系神策工作人员进行配置
配置步骤：
| 步骤 | 图示 |
|---|---|
第1步：创建企业自建应用
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第2步：开启机器人功能
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第3步：申请应用权限
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第4步：发布应用
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第5步：复制应用凭证 |
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第6步：将应用添加至群聊 |
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配置Webhook地址
webhook管理配置路径
- 如开启神策新导航，神策webhook管理位于：项目设置-基本设置-企业内部触达通道配置
- 如未开启神策新导航，神策webhook管理位于：系统管理-webhook管理
webhook管理配置页面
点击新建Webhook，将企业群对应的Webhook添加到神策的Webhook配置信息请求地址处，则在神策建立了与企业群的通道。
企业微信、钉钉
配置信息包含：
- webhook名称
- 请求地址：在企业微信或钉钉群聊中创建机器人，复制地址至此处
- 关键词
- 备注
飞书
- 如仅需推送文字消息，只需填写必填配置
- 如需推送图片+文字消息，需完善“应用信息”相关配置，应用信息的获取参考本文档3.3.2部分
- 测试并保存后，将会向群聊中推送一条测试消息，可用于检验图片通道是否可用
预警通知至企业群
新建预警时，勾选企业群通知，下拉可选择已创建的Webhook名称，选择想要发送群的webhook，指标发生预警后，即可发送通知至该群中。
注意事项
如需使用企业群通知，需要确认：
- 开启Webhook license，2.2+以上版本支持。
- 设置权限：权限分为管理Webhook权限和Webhook使用权限。