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用户关联(Id-Mapping) 概念说明

什么是 ID 关联

同一位用户在不同渠道、不同设备上会留下不同的标识:未登录时是匿名 ID(设备 ID),登录后是登录 ID(账号),业务上还可能有手机号、邮箱等自定义 ID。ID 关联的作用是把这些标识关联到同一个用户身份上,让分散的行为数据按「人」聚合分析,典型场景包括跨端打通、跨设备打通和登录前后行为打通。

系统为每个用户生成一个项目内唯一的神策 ID,作为分析、分群、画布等场景统一的用户主键。关联在数据上报时自动完成:一条数据同时携带多个 ID(如登录事件同时带匿名 ID 和登录 ID)时,系统按项目配置的关联策略建立关联。

 

三种关联策略

名词定义

两ID:仅登录ID 和匿名ID 参与用户关联。($identity_login_id、$identity_anonymous_id)

多ID:用户可选择更多有业务含义的用户表示参与关联。($identity_email、identity_xxx)

关联策略

关联策略是项目级配置,可在「数据管理 > 用户表 > 配置用户标识」中查看。三种策略的核心区别:

 
维度 首次关联保持 尽可能关联 动态可变关联
参与关联的 ID 仅支持两ID

默认两ID

可开启多ID

多 ID
关联建立后 长期保持不变 可持续新增 可新增,也可解绑
自动合并已有用户 否 是 是
跨端识别能力 弱 强 强
处理吞吐 极高 高 极低
适合场景 标识简单稳定、重口径稳定 多渠道多端(默认策略) 需要解绑、换绑

首次关联保持

规则最简单:只在匿名 ID 和登录 ID 之间做一次性关联。

  • 匿名 ID 第一次遇到登录 ID 时建立关联,此后长期保持,不再改绑;
  • 用户一旦记录了登录 ID,就不再接纳新的关联,也不会与其他用户合并;
  • 换新设备后,新匿名 ID 不会并入既有用户(登录前的行为仍算独立用户),因此用户数可能偏高,可通过「用登录后事件做 UV 口径」等方式规避。
  • 同一个登录ID 最多绑定一个匿名ID

特点:事件入库后归属不再变化,统计口径最稳定、可解释性最强,性能和吞吐最佳。适合有强账号体系、不太关注登录前后行为关联的场景,或纯工具类应用。

尽可能关联

通用策略,也是新建、重置项目后的默认策略。把一条数据中的所有 ID 尽量关联到同一个用户。

  • 已有用户遇到新 ID(新设备、新渠道)时自动关联进来;
  • 一条数据中的多个 ID 分属不同用户时,自动合并这些用户,历史行为一并归并;
  • 业务 ID 可为多值(如 3 台设备的设备 ID),ID 之间可两两关联并推断(手机号 A 关联登录 ID 1,手机号 A 又关联设备 B,则三者属于同一用户)。

两种使用模式:

  • 2 ID 模式:只用匿名 ID + 登录 ID,行为与历史版本兼容,性能最佳;
  • 多 ID 模式:可自定义多种 ID(手机号、邮箱、微信 openid 等)并设置优先级,一条数据中的 ID 都是新的时候,按优先级最高的 ID 生成新用户。

保护规则:每个用户最多一个登录 ID;两个绑定了不同登录 ID 的用户不会被合并,相关数据按 ID 优先级归属。

特点:跨端识别覆盖最广,多渠道、多设备数据能缝合到同一用户,数据资产更完整。代价是用户合并会修正历史数据归属——UV 可能随时间小幅减少,新增用户统计有波动期,建议延迟统计;且不支持解绑,错误关联需修复流程处理。

动态可变关联

在尽可能关联基础上,额外支持解绑,是唯一支持关联关系动态调整的策略。

  • 可解绑指定的匿名 ID 或自定义 ID,之后重新绑定(如换手机号:解绑手机号 A,再绑定手机号 B);
  • 登录 ID 不可解绑;被解绑的 ID 不能是该用户除登录 ID 外唯一的 ID;
  • 支持在定义 ID 时为每类 ID 单独设置数量上限,即同一用户下该 ID 可绑定的值的个数(如限制一个用户最多绑定 10 个 Cookie ID),超过上限后新值不再绑定或按配置淘汰最早绑定的值,可应对 Cookie 泛滥、黑产刷量等问题。

特点:最灵活,可在线纠正错误关联。但对数据上报时序要求高(解绑需发生在绑定之后,因此不适合有历史数据导入的场景),且只能顺序处理,吞吐最低,适合数据量适中的场景。

如何选择

  • 业务只有「匿名 → 登录」一条路径,且一个登录ID最多只能关联一个匿名ID,希望口径最稳定:选首次关联保持;
  • 有多渠道、多设备触点,需要完整用户识别:选尽可能关联(默认);
  • 在此基础上还需换绑、注销、在线纠错:选动态可变关联。

无论选择哪种策略,都建议谨慎选择登录 ID:使用注册 ID、会员 ID 等持久不变的业务标识,不要用手机号等可变信息(可变信息更适合作为自定义 ID,在动态可变关联下通过解绑换绑)。切换策略会影响既有数据的处理,请在神策实施与技术支持团队评估下操作。

常见问题

Q:登录 ID 可以解绑吗? A:不可以。所有策略下登录 ID 都是用户的稳定主标识。

Q:两个不同登录ID的用户会被自动合并吗? A:不会。每个用户最多一个登录 ID,两个已绑定不同登录 ID 的用户不会合并,数据按 ID 优先级归属。

Q:换了新设备,登录前的匿名行为还能归到我名下吗? A:首次关联保持下不能,新设备的匿名 ID 不会并入既有用户;尽可能关联和动态可变关联下可以,登录后自动归并。

最近修改: 2026-10-29